素質教育是我們一直不斷的在提到的內容了，怎樣讓全社會的人都接受正確的素質教育，讓個社會的文明素質更加提升一步，這也是我們需要考慮的問題，下面就讓我們一起來看看這個關于市民文明素質的實施方案吧。

　　全民文明素質教育是一項長期性、系統性、復雜性和艱巨性的社會工程。為進一步提高全民文明素質和社會文明程度，促進我縣全國文明縣城建設工作向深度廣度拓展，根據《樂亭縣2014年全國文明縣城鞏固提升工作方案》，制定我縣2014年公民文明素質教育實施方案。

　　一、指導思想

　　以中國特色社會主義論為指導，以社會主義核心價值觀教育為核心，以&ld;嘉言善行&iddt;文明樂亭&rd;為主題，以加強公民思想道德建設和文明禮儀教育為重點，面向農村、社區、機關、學校、商企、服務窗口，認真開展家庭美德、職業道德、社會公德教育及愛國、敬業、誠信、友善教育，堅持發動群眾和輿論引導并重、養成教育和長效管并重、典型引導和志愿服務并重，通過扎實開展系列教育實踐活動，不斷增強全民的道德意識、文明意識，逐步在全縣形成道德規范、言行文明的良好社會風尚。

　　二、主要任務

　　（一）以黨政機關干部為對象，突出政務文明教育。結合黨的群眾路線教育實踐活動，按照文明服務、依法行政的要求，在全縣各級各單位開展&ld;文明辦公四要四不&rd;教育活動，即：&ld;要熱情禮貌接待來客來訪、要虛心誠懇聽取意見、要耐心和藹回答問題、要認真高效反饋意見，不生硬傲慢、不冷淡懈怠、不推諉扯皮、不敷衍應付&rd;，有效解決&ld;門難進、臉難看、話難聽、事難辦&rd;的問題，提高黨政機關辦事效率和社會公信力，建設文明機關。

　　（二）以城區居民為對象，突出公共道德教育。利用市民中心、廣場公園、公益設施、熒屏牌匾、手機微信短信等宣傳陣地，加強社會公德宣傳；在廣大市民中重點開展以文明出行、愛護公物、社區共建、尊老愛幼、鄰里和睦等宣傳教育；組織開展&ld;五星級文明戶&rd;、&ld;低碳家庭&rd;、&ld;書香家庭&rd;等評選活動，建設文明社區。

　?。ㄈ┮赞r村居民為對象，突出家庭美德教育。利用村民中心、文化陣地、遠程教育、有線廣播、手機短信等，加強家庭美德宣傳；重點開展&ld;十星級文明家庭&rd;、十大孝子、好婆婆好兒媳等評選活動，大力營造鄰里和睦、團結互助、禮讓寬容、安定有序的人際關系，建設文明農村。

　?。ㄋ模┮灾行W生為對象，突出思想品德教育。在全縣中小學校中開展社會主義核心價值觀教育、社會實踐和志愿服務等養成教育；以&ld;做一個有道德的人&rd;為主題，以縣青少年活動中心、鄉村學校少年宮、校園道德講堂為主陣地，組織開展&ld;小手拉大手、同做文明人&rd;、中華經典誦讀、 &ld;講文明、樹新風&rd;等道德實踐活動；建立健全學校、社會、家庭三結合的教育網絡，凈化未成年人成長環境。

　?。ㄎ澹┮云髽I商家為對象，突出誠信經營教育。將誠信宣傳教育納入企業注冊、年審、生產、經營的各個環節，大力開展依法經營、誠實守信、善待員工教育活動，引導廣大商企和個體工商戶樹立&ld;文明生財、誠信立業&rd;的經營念；開展誠信企業、誠信市場、誠信經營戶評選活動，著力打擊欺詐、售假等違法行為，為廣大群眾提供放心食品、合格產品。

　?。┮苑沾翱跒閷ο?，突出發展環境教育。圍繞優化環境、規范管、強化服務、培樹典型，重點開展&ld;爭創文明服務窗口，爭當文明服務標兵&rd;活動；廣泛深入開展文明服務宣傳教育培訓，加強崗位練兵，深入轉變作風，提高工作效率，優化服務環境，切實讓群眾滿意，實現窗口行業服務水平和文明形象雙提升。

　　三、重點活動和責任分工

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　　1電視宣傳。公益宣傳：搜集中央、省、市電視臺精神文明建設公益廣告素材，結合樂亭實際，制作文明禮儀宣傳公益短片，在晚間黃金時段播出。專題宣傳：在樂亭新聞、政務民生等欄目，開設專題，做好全國文明縣城鞏固提升工作動態報道和訪談節目。

　　責任單位：文城辦、廣播電視臺

　　2文藝宣傳。結合第四屆群眾文化藝術節，將文明素質教育融入各項文藝活動；舉辦樂亭縣&ld;創建全國文明縣城&rd;專題文藝演出；以公民文明素質教育為主題，組織文藝工作者創作文藝作品，多形式、多角度宣傳創建活動。

　　責任單位：文城辦、文廣新局、文聯

　　3社會宣傳。組織協調城區內高架廣告、路牌廣告、公交車站廣告燈箱，部分更新為文明素質教育公益宣傳廣告；各機關單位、居民小區的宣傳櫥窗要有文明素質教育內容展出；各級各單位、沿街門店電子屏每天以滾動字幕的形式播發文明城建設和文明素質教育宣傳標語，及時轉播縣電視臺播出的專題節目和公益廣告；充分利用互聯網絡、手機微信短信等積極宣傳文明創建活動。

　　責任單位：文城辦、城管局、工商局、街道辦、交通局、運輸公司，各級各單位

　　（二）文明禮儀知識培訓

　　4文明禮儀專家講座和知識競賽。以基本禮儀、見面禮儀、公共禮儀和不同行業文明禮儀為基本內容，聘請專家在全縣開展一次集中培訓活動；自下而上，在全縣開展一次文明禮儀知識競賽活動。

　　責任單位：文城辦、各級各單位

　　5文明提示語&ld;十二進&rd;活動。各行業主管部門和單位結合自身行業特點和管權限，精心制作&ld;文明提示語&rd;宣傳畫、宣傳標志等，深入開展&ld;文明提示語&rd;進機關、進學校、進醫院、進&ld;五小&rd;行業、進社區、進廣場、進公園、進商企、進市場、進工地、進網吧、進公廁的全覆蓋宣傳活動。

　　責任單位：文城辦、縣直黨工委、教育局、衛生局、街道辦、城管局、工商局、市場服務中心、建設局、文廣新局、相關單位

　　（三）文明行為養成教育

　　6文明出行教育。面向市民，開展基本交通法規學習教育活動，引導公民養成不亂穿馬路、不闖紅燈、車輛行人相互禮讓等文明習慣；面向學生，交警、教育部門要聯手舉辦一場上放學交通法規教育培訓，同時積極開展學校周邊重點時段交通教育和疏導公益宣傳活動；面向公交乘客，大力宣傳營造為老、幼、病、殘、孕讓座的社會氛圍。