&bsp;　　近兩年來，全國各地曝光多起準大學生學費被騙的事件，在網(wǎng)絡上引發(fā)關注和熱議。這其中，遭遇詐騙之后學費能夠成功被追回的案例可謂是少之又少，所以大家千萬不要抱有僥幸心，日常生活中，加強戒備心，避免上當受騙才是明智之舉。日前，一名準大學生遭遇網(wǎng)絡詐騙，幸虧在銀行的全力協(xié)助之下追回學費，才沒有耽誤正常的入學。

　　記者從中國銀行獲悉，2015年至今，廣東中行共成功防堵各類電信、網(wǎng)絡詐騙案件71起。

　　&ld;我想查詢一下自己名下借記卡里面的資金去向，我的學費可能被騙了……&rd;近日在佛山市南海區(qū)，一名準大學生在母親陪同下神色匆匆地走進中國銀行佛山分行某網(wǎng)點求助。據(jù)記者獲悉，該學生收到購書退款的詐騙郵件誤入騙局，銀行卡中的7800元入學學費被轉(zhuǎn)走，幸虧得到中國銀行佛山分行工作人員協(xié)助，成功追回被騙學費。

　　收到購書退款通知誤入騙局

　　8月25日15時30分，一對母子神色匆匆地走進中國銀行佛山分行某網(wǎng)點咨詢，一邊要求銀行幫忙查詢賬戶余額，一邊講述了被詐騙的過程。

　　據(jù)該母親回憶，其兒子朱某是一名學生，將于9月1日入讀大學，當天14時左右收到來自某購書網(wǎng)站的電子郵件，上面清晰顯示出朱同學購買書籍的名稱、金額、收貨人姓名、手機號碼等若干信息，同時告知其本次購物有退款返還，并提供了一個辦退款手續(xù)的鏈接。

　　朱同學當時并未懷疑，在點擊退款鏈接后進入一個類似該購書網(wǎng)站的界面，界面要求輸入銀行卡號、取款密碼、短信驗證碼方可完成退款手續(xù)。

　　&ld;可能是因為賬戶內(nèi)余額僅有20多元，當我第一次輸入買書所用的借記卡卡號后，界面提示&ls;無法入賬，請及時聯(lián)系客服人員&rs;字樣。&rd;朱同學回憶說。于是，朱同學第一時間撥打了界面顯示的客服人員電話，在電話那頭的&ld;客服人員&rd;謊稱不能使用付款卡號作為退款入賬賬號，于是朱同學按照上述步驟重新填寫了其校園借記卡卡號。不過，一個多小時之后，朱同學母子意識到可能被騙，立即趕到銀行查詢賬戶資金去向。

　　7800元學費分兩筆被轉(zhuǎn)走

　　經(jīng)銀行工作人員查詢賬戶流水，朱同學校園借記卡內(nèi)的7800元分兩筆被轉(zhuǎn)走。聯(lián)想到近日新聞中報道的幾則類似案件，銀行工作人員回想起曾處過的一起某財平臺詐騙案件，于是詢問母子二人是否收到過除銀行以外的其他短信。

　　沒想到就這么一句不經(jīng)意的話帶來了轉(zhuǎn)機。朱同學回想起自己曾經(jīng)收到三條來自某財平臺發(fā)來的短信，于是在銀行工作人員的指引下重新翻看了相關的短信記錄。為核實財平臺來源，追查資金流向，銀行工作人員通過上網(wǎng)查詢到該財平臺為外省一家銀行旗下的直銷財平臺后，隨即撥通了該銀行客服熱線，確認其確實為該財平臺提供了朱同學的相關資料，但該銀行客服表示要三天內(nèi)會給予答復。

　　考慮到朱同學的學費可能會短時間被轉(zhuǎn)走，銀行工作人員再次梳了客戶被詐騙過程、涉及的環(huán)節(jié)。因為有過類似的處經(jīng)驗，銀行工作人員知道作為一個財平臺，一般都有其專屬的手機APP以方便客戶操作。想到這里，銀行工作人員立即下載并安裝了該財平臺的APP。

　　銀行協(xié)助追回被騙學費

　　在銀行工作人員的指引下，朱同學使用手機號碼找回了該財平臺的密碼，并成功登錄了該平臺。經(jīng)查詢，驚喜地發(fā)現(xiàn)被劃走的7800元正&ld;安安靜靜&rd;地躺在該財平臺的一個財產(chǎn)品里，并且綁定的銀行卡正是朱同學的校園借記卡。幾經(jīng)周折終于找到被騙資金的下落后，銀行工作人員馬上指引朱同學操作贖回被詐騙資金，成功轉(zhuǎn)回校園借記卡內(nèi)，并立刻為朱同學修改了相關銀行卡、平臺的密碼。對于能在如此短的時間內(nèi)實現(xiàn)被詐騙資金的&ld;失而復得&rd;，母子對中國銀行佛山分行工作人員表示衷心感激。

　　銀行工作人員表示：&ld;這筆資金一個多小時還沒有被轉(zhuǎn)走，估計是詐騙人員想騙取更多的錢。沒想到該同學及時發(fā)覺，通過銀行挽回了損失。&rd;

　　提醒：切勿隨意泄露個人信息

　　眼下正是&ld;開學季&rd;，很多學生正逐步踏上了新的求學之路，而這也恰恰是新生被騙的高發(fā)期。詐騙分子正是利用學生不諳世事、心思單純的弱點，設置各種陷阱實施詐騙。為提升市民資金財產(chǎn)安全保護意識和能力，中國銀行佛山分行一直堅持向市民普及金融知識，&ld;通過網(wǎng)上銀行操作時，要注意手工輸入銀行官方網(wǎng)址防止登錄釣魚網(wǎng)站；要注意保護好自己的密碼，不要把手機驗證碼告訴陌生人；要多方核實相關信息，遇到可疑情況要及時到銀行柜臺核實求證。&rd;

　　銀行：24小時不間斷緊急止付工作機制

　　記者從中國銀行廣東省分行獲悉，該行在轄內(nèi)推廣防范電信及網(wǎng)絡欺詐&ld;三個一&rd;，即&ld;大堂多問一句，保安多留心一眼，柜員多提示一次&rd;，重點關注女性、中老年人等容易受騙的群體，對邊辦業(yè)務邊接打電話、大額匯款或轉(zhuǎn)賬、定期存款提前支取及臨時主動申請開辦網(wǎng)銀業(yè)務的客戶，主動向其了解是否接到自稱法院、公安等司法機關的可疑電話或短信，及時提醒客戶。據(jù)統(tǒng)計，2015年至今，廣東中行共成功防堵各類電信、網(wǎng)絡詐騙案件71起。

　　當客戶上當受騙后，銀行能否立即協(xié)助凍結涉案賬戶資金十分關鍵。為防止不法分子在詐騙得逞后快速轉(zhuǎn)移涉案資金，廣東中行建立了電信、網(wǎng)絡詐騙涉案資金24小時不間斷的緊急止付工作機制，即在公安機關出具相關凍結文書前，根據(jù)被騙客戶的申請對涉嫌詐騙賬戶先行實施緊急臨時止付。同時，中行與廣東省公安廳及各地市公安局建立了電信詐騙涉案賬戶應急處置機制，開辟綠色通道，通過固定的聯(lián)系渠道和聯(lián)絡員，7&ties;24小時協(xié)助公安機關查詢、凍結電信詐騙涉案賬戶，積極配合公安機關控贓、追贓。客戶緊急掛失、賬戶緊急止付凍結方面，明確營業(yè)時間內(nèi)柜臺受，非營業(yè)時間客服中心受，并在客戶服務中心設立24小時值班電話，每天投入多名坐席專門負責快速處置工作，最大限度地挽回客戶資金損失。

　　2015年10月15日，中行客服中心接到廣州市公安局反電信詐騙中心電話通知，通報一宗詐騙案件事主將某銀行賬戶資金1200萬元和560萬元分別轉(zhuǎn)入中行廣州天河南一路支行和廣州中山八路支行，要求廣東中行協(xié)助處。接到警情后，中行火速進行協(xié)調(diào)處。按照公安機關要求，廣東中行成功將轉(zhuǎn)入的1700多萬元涉案資金進行凍結，保護了客戶大部分資金安全，得到了公安機關的嘉獎。（記者耿旭靜 通訊員 王旬）