玩家們在玩游戲的時候，會出現你意想不到的問題，有的星魂傳說的玩家就會遇到在登錄游戲的時候出現頁面卡住不動或者屏幕變黑的現象，我們應該如何解決這樣的事情發生呢，下面就給大家說幾種解決這個問題的方法。新手老手一定要看哦。

　　尊敬的玩家：

　　在您的電腦網絡環境良好的情況下(比如您可以正常打開其他網頁、可以正常登陸等)，如果您在登錄《星魂傳說》的時候出現頁面卡住不動或者屏幕變黑的現象，請嘗試以下幾種解決方法，希望能讓您更加順暢地體驗《星魂傳說》。

　　方法一：

　　1、建議臨時關閉殺毒軟件(如360，諾頓等)或防火墻(如微軟自帶的防火墻，金山防火墻等)，然后重新登陸游戲。

　　2、如果還是偶爾出現黑屏(屏幕變黑)現象，請將瀏覽器關閉，重新登陸游戲。

　　3、如果依然無法正常登陸游戲，請嘗試方法二。

　　方法二：

　　1、請您清空瀏覽器的臨時文件，如何清空請點擊查看。

　　2、清完成之后請關閉所有網頁，重新登錄游戲。

　　3、如果依然無法進入游戲，請嘗試方法三。

　　方法三：

　　1、卸載原flash程序，升級或重新安裝新的flash程序;在卸載之前，請先關閉所有與flash程序有關的瀏覽器以及相關軟件。

　　2、請對您的電腦進行如下操作：&ld;開始-->控制面板-->添加刪除程序-->flas player10，卸載&rd;。

　　或者可以使用電腦管家中的&ld;軟件管&rd;中的&ld;軟件卸載&rd;功能進行卸載。

　　電腦管家下載地址：電腦管家

　　3、然后請您安裝新的flash player10程序。

　　請根據您所使用的瀏覽器類型下載不同版本的flash程序：

　　a、用于IE內核瀏覽器(如IE、騰訊TT瀏覽器、遨游瀏覽器)的flash程序：點擊下載

　　b、用于非IE內核瀏覽器(如FireFx，pera)的flash程序：點擊下載

　　4、安裝或更新flash player10后，重新登陸游戲，如果還是不能進入游戲，參見方法四。