消費(fèi)者簽早教合同已簽 中途退學(xué)培訓(xùn)費(fèi)是否能退
&bsp; 很多家長朋友們都會給小孩花大把的錢報一些早教機(jī)構(gòu),可是于一些特殊情況,自己的小孩不能上完所有的課程,那么一些小朋友的教學(xué)費(fèi)用應(yīng)該怎樣解決呢?針對這個問題,下面就讓我們一起來了解一下吧。
給孩子報名參加早教課程,簽訂的合同中有&ld;不退款&rd;的說明??墒牵簧狭巳握n,孩子就不得不離開城區(qū)回老家。在工商部門的調(diào)解下,早教中心特事特辦,退回了2000元培訓(xùn)費(fèi)。
市民來電:我孩子于8月份報名參加伍家崗區(qū)某早教中心為期兩月課程,當(dāng)時繳納2800元費(fèi)用,正常上三天課后因特殊情況無法繼續(xù)參加課程,希望早教中心能退還費(fèi)用。
市長熱線督辦:接到市民電話后,市長熱線前臺工作人員立即從網(wǎng)上派電子工單到市工商局,要求調(diào)查清楚情況,并積極協(xié)調(diào),回應(yīng)市民訴求。
市工商局辦:商家同意退回消費(fèi)者2000元培訓(xùn)費(fèi),消費(fèi)者9月16日收到款項。
記者調(diào)查:據(jù)了解,今年8月份,消費(fèi)者給孩子報名參加某早教中心為期兩月的課程,當(dāng)時繳納2800元費(fèi)用。沒想到,只上了三天課后,孩子就不得不被送回老家。
大公橋工商所工作人員介紹,孩子的父母平時要上班,孩子主要是爺爺奶奶照顧。可是,奶奶突然生病住院了,爺爺要照顧奶奶,孩子沒人帶,只好送到老家,其他親戚看管。工商所工作人員介紹,對于早教中心來說,于有些家長自己不能堅持送孩子上課,或者上了幾次課后覺得不滿意,要求終止早教合同的情況,并不鮮見。&ld;這些消費(fèi)者的行為,給早教機(jī)構(gòu)也造成困擾,影響正常經(jīng)營。&rd;因此,如今很多早教機(jī)構(gòu)在跟消費(fèi)者簽訂合同時,都會特別提醒,沒有特殊情況不能退款。&ld;當(dāng)時我們了解到,這位消費(fèi)者終止早教合同,的確是因?yàn)樘厥馇闆r,不屬于主觀故意。&rd;經(jīng)過工商所工作人員調(diào)解,該早教機(jī)構(gòu)同意退回消費(fèi)者2000元。
市民評價:問題解決比較圓滿,表示滿意。