早教中心搬遷 家長要求退款遇麻煩
近些年來,家長們對早教也是越來越重視,早教也成為了家長們比較頭疼的一個問題,近日,因為早教中心搬遷,孩子上課不方便便想著退款,然后就出了以下的問題,下面就5068小編來給大家詳細介紹一下情況吧!
近日,市民靳女士反映,4月末她在金寶貝早教中心海信中心店,花費10088元為孩子報了60節課程。而10月20日該店海信廣場搬遷至恒隆廣場,于她家到那里很不方便,于是打算將課程取消。此時她的孩子只上了6節課,但截至記者發稿時,靳女士仍未收到剩余課程退款。
靳女士告訴記者,她4月末給孩子報名時是60節課,額外贈送6節,一共是66節課,費用總計10088元。靳女士辦退款時,對方工作人員表示,退款是可以的,但要再上6節課,另外贈送的那6節課也不能作數了。靳女士一想,6節課也不多,于是便同意了。
隨后工作人員又表示,這6節課加上先前上過的6節課一共是12節課,算3000元錢,其余的7088元可以退給她。靳女士問道,如果按照60節課10088元算的話,12節課只有20176元,為什么要算3000元。對此,工作人員表示&ld;只能這樣&rd;。
針對靳女士的問題,記者采訪了天津盈科律師事務所的律師沈健。沈健表示,既然合同上注明了上課地點,而地點變更又是金寶貝早教中心的決定,因此早教中心違約在先。在這樣的情況下,靳女士有權終止剩余的所有課程,并要求退回全部剩余款項。
11月20日下午,記者撥打了金寶貝恒隆中心店的電話反映情況。接線的前臺工作人員表示,會立即將問題向領導進行匯報。
第二天,當靳女士再度來到該店進行協商時,對方終于同意讓步,答應在11月30日前退還除贈送課程外剩余課程的所有費用,但靳女士一直未收到退款。近日,靳女士再次來到早教中心退還之前的贈品,并詢問對方何時退款,對方改口稱將在12月1日進行退款。截至記者今天發稿時,靳女士仍未收到退款。