據事故現場附近的商家介紹，當時他正在做生意，突然聽到外面一聲巨響，然后就有人大聲喊停車，&ld;說撞到人了，我趕緊跑出去，就看到一個女的被壓在車下，當時立馬就聚集了很多人，我聽到有人在喊說大人身下還護著個孩子。&rd;據目擊者介紹，車禍發生后，大人的腿被壓在了客車右前輪下不能動，孩子也在車底，為了盡快救出車下的孩子和大人，現場的路人、車上的乘客、附近商鋪的老板、梓橦路學校的保安……數十人上前，先后幾次試圖抬車，最終，在眾人的幫助下，男孩被駕駛員拉出車外，兩名傷者被120救護車送到醫院救治。

　　客車司機鉆到車底企圖把孩子救出來，&ld;當時孩子被大人護在身下，大人又被車輪壓著，根本不敢動。&rd;劉光明立即加入到救人行列中，但是試了幾次都沒有抬起來。&ld;聽到說外面撞到人了，我就趕緊出去幫忙抬車了&rd;，附近的商家說，當時抬車的人大概有二十幾個，全部都是自發加入進來的。