美國傳統(tǒng)零售商開始反擊電商:價格向亞馬遜看齊
各位朋友們,你們今年又購物燒了多少錢呢,每次看見商家一做活動,自己的錢包馬上就受不住了,特別是女人購物熱情更加高漲,下面就來和小編一起來了解一下今年的購物狂潮吧。
無論是中國還是美國,年底都是消費購物旺季。雙十一狂歡,黑色星期五,雙十二購物,圣誕節(jié)折扣,一波波的折扣活動讓人欲罷不能。每每已經(jīng)決心守住錢包,看到打折商品卻總是蠢蠢欲動,看到信用卡賬單后又覺得后悔殘酷。
美國國家零售商協(xié)會(RF)預(yù)計,2014年的歲末購物節(jié)會達(dá)到過去三年的最高水平,達(dá)到6169億美元,同比增長41%。但對零售商來 說,旺盛的商機卻并不均衡,線下與線上呈現(xiàn)出不太一樣的兩種勢頭。首先,在RF的這一數(shù)據(jù)中,網(wǎng)絡(luò)銷售額會從前年的16%繼續(xù)上升至30%。
在體銷售額小幅增長同時,網(wǎng)購比例的急劇增長也意味著實體店銷售額的縮水。感恩節(jié)與黑色星期五的銷售狀況直觀地體現(xiàn)了這種差異。市場研究機構(gòu) ShpperTrak公布的這兩天消費報告顯示,傳統(tǒng)實體商場在這兩天的銷售額為1229億美元,比去年同期的1235億美元下降了05%。
而與此同時,今年的黑色星期五網(wǎng)購金額卻繼續(xù)創(chuàng)下新高,網(wǎng)上銷售業(yè)績大漲22%,其中eBay和亞馬遜的銷售額分別增長27%和24%。亞馬遜 在黑五期間每秒就售出了64件商品。這種截然不同的銷售勢頭的背后,是美國零售業(yè)從線下轉(zhuǎn)向線上的大潮,也促使著各大傳統(tǒng)商家開始順應(yīng)潮流實施轉(zhuǎn)型。
值得一提的是,雖然美國是電子商務(wù)的發(fā)源地,但美國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與中國相比。今年中國阿里巴巴雙十一購物節(jié)銷售額高達(dá)人民幣 571億元(約合93億美元),超過美國全部傳統(tǒng)商店在黑色星期五當(dāng)天的91億美元,更是當(dāng)天美國所有網(wǎng)絡(luò)銷售額(24億美元)的近四倍。
美國人口只有中國的四分之一,這固然是不可忽視的原因;但美國人均GDP也是中國的七倍,去年人均可支配收入為4萬美元,而中國只有 3000美 元。或許在網(wǎng)絡(luò)購物這個領(lǐng)域,阿里巴巴完全激活了中國消費者的購物熱情,讓中國民眾比美國民眾更加舍得花錢,也更習(xí)慣在網(wǎng)上購物。
話題回到美國購物網(wǎng)絡(luò)化潮流,去年亞馬遜全年營收7445億美元,同比增長了24%,連續(xù)數(shù)年保持著超過20%以上的增長。而百思買等傳統(tǒng)零 售商卻陷入低迷狀態(tài),增長緩慢、停滯甚至下滑。在美國經(jīng)濟并不景氣的大環(huán)境下,來自亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)零售商的壓力是傳統(tǒng)零售商業(yè)績不佳的最重要原因。
于網(wǎng)絡(luò)零售商無須實體店面等巨額支出,因而可以提供更為低廉的價格,足不出戶購買商品也是網(wǎng)購的一大優(yōu)勢。為了從傳統(tǒng)商家那里進一步爭奪消費 者,亞馬遜早在四年前就在自己的移動應(yīng)用中設(shè)置了條形碼掃描功能。當(dāng)消費者在實體店發(fā)現(xiàn)意向商品之后,可以直接掃描獲知亞馬遜的價格,從而以更加低廉的價 格在網(wǎng)絡(luò)購物。這一舉措似乎讓實體店徹底淪為了亞馬遜的體驗店。
面對電子商務(wù)的大潮,或許零售商應(yīng)當(dāng)考慮的是如何順潮而動,而不是逆潮而行。美國的傳統(tǒng)零售商也在不斷采取對策,一方面頂住亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)零售商 的沖擊開設(shè)自己的電商平臺,另一方面推出各種措施努力將消費者引至自己的電商平臺。這些傳統(tǒng)零售商并不希望自己的實體店成為消費者的體驗店,而希望把這些 客流從亞馬遜手中重新奪回來。
與網(wǎng)絡(luò)平價就是傳統(tǒng)零售商紛紛采用的重要手段之一。對普通消費者來說,亞馬遜等電商最大的優(yōu)勢就是價格便宜、下單便捷,但傳統(tǒng)零售商也有著實地體驗、立即取貨、售后簡單等不可取代的優(yōu)勢。而這些都是電商平臺的先天劣勢所在。