保險公司工作演講稿
保險公司工作演講稿要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的保險公司工作演講稿樣本能讓你事半功倍,下面分享【保險公司工作演講稿(精選8篇)】,供你選擇借鑒。
保險公司工作演講稿篇1
各位朋友,早上好!
我先來自我介紹下,我叫潘金鳳,金子的金,鳳凰的鳳。我是經過我的推存人程勇的推存進入這家新華人壽保險公司的。在這之前,我也是一名四處求職,到處遭受拒絕的求職員工,無奈之下,我就成立了我的公司。
在這個世上,有太多太多的人需要我們的感恩,首先是我們的父母,是他們給予了我們生命,然后又是他們培養了我們。每每讀到描寫魯訊的句子“瘦得教人擔心”我就會想到我們的父親,想到我們父親為了我們,默默無聞的付出,我是多么的感動啊,借這次機會,我向我的父親說一聲“爸爸,我愛你!”我的媽媽為了我們的能長更是任勞任怨,幾十年如一日的辛勤勞動,身上的肉早已成了肌肉,我是多么的`感激我的母親啊!在這里,我也要對我的母親說一聲“媽媽,您辛苦了!女兒一定會好好拼搏,讓您過上幸福美滿的生活的”。
我還要感激我的家人,我的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹,他們這么多年來,默默的為我付出,關心我,愛護我,幫助我,我深受感動。我也是非常的感激他們。
我不光感激我的家里人,我還感激我的鄰居,我的親朋好友,我的同事,我所認識的和我不認識的人,他們很多人都在關注著我,關心我,我是非常的感激他們的。還有在座的各位,我也是非常的感激你們,沒有臺下的你們,也就沒有臺上的我,所以在這里,我向你們表示深深的感激。謝謝你們,謝謝大家。
我感激那些把我拒之于門外的老板,如果不是他們拒絕了我,我現在依然還只是一名普普通通的員工,每月拿那幾百元的工資。
我感激介紹我進入新華的推薦人程勇,沒有他的推薦,我依然徘徊在門外。
我感激我的班主任劉利劍,感激這兩天來教我知識的所有老師,和陪我一起學習的各位學員,非常感激你們。
我要感激的人實在是太多太多了,也無法一一在這會上一一表達出來,就長話短說吧。
進入新華是我們最好的選擇,在這里,我們可以學習到我們所不曾學習到的知識;在這里,我們可以認識到越來越多的朋友;在這里,我們可以打造我們人生的第一桶金;在這里,我們可以實現我們人生的夢想。
我是通過跑業務,推廣我的公司,結果糊里糊涂就進入了這家公司,但是我從不后悔,相反,我是更加的激動,因為這里前途更是一片光明。
這里的領導就像老師,這里的學員就像親戚朋友一樣,來這里工作就像是來這里聚會一樣,非常的好玩。天下突然掉下這么好的事情,哪里去尋找?讓我們一起努力吧!讓我們大家一起困結起來,一致對外吧!大家說好不好?
我的演講就到這里了,謝謝大家!
保險公司工作演講稿篇2
尊敬的各位領導,評委,同仁們,大家好!
我是來自浙江組的__!今天非常榮幸能站在這個舞臺上,是領導給了我這次機會,我的同事們給了我莫大的鼓舞。感謝你們所有人!
我是一個來自農村的孩子,從小我的父親就對我說:“家里沒有條件給你創造好的機會,如果有好機會你一定要抓牢。”窮人的孩子早當家,從小我就養成了勤勞好學,積極向上的好品質和決不放棄的精神。
今天我本著鍛煉自己,為公司服務的宗旨站到這里,競聘廈門組組長一職。從現在任職的組長應當具備的基本條件和業務素質要求來看,就知道這是一項很艱巨的任務。
第一是要有較為扎實的專業知識。自從在中國保險大學畢業后到參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。雖然不敢說自己的專業知識是最豐富的,但確實是非常扎實的。
二是要有較為豐富的工作經驗。我是去年的9月10號進入公司的,我深深的記得這個日子,因為我很榮幸的是第一批進入電銷中心的,當時北京總公司的張處長對我說過:“現在的你們就好像新中國成立時站在天安門上對下面人民招手的人。”直到現在我已經有一年2個月零21天的工作經驗。使我熟練掌握了系統、話術的操作和流程,掌握營銷手法等基本理論知識。深知公司“成己為人,成人達己”的核心理念和“穩健經營,用心服務”的企業宗旨。
雖然擔任組長的經驗是零,但是我還年輕,這就是我的資本,別人能做到的我相信我也一定能做到。而且我們浙江組組長就坐在我的旁邊,正所為耳濡目染,組長的一些基本工作在我平時的觀看和旁聽下,也掌握了。可以說是天時,地利,人和。
三是要有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。在保險大學讀書時期,擔任過班長和寢室長,而且還得到了優秀寢室長的光榮稱號。經過在學校的鍛煉和公司的磨練下,自己的組織協調能力、判斷分析能力、工作作風、業務能力都有了很大提高。
廈門組即將開通,會有什么問題和困難我們不得而知,但是沒關系有問題我們會解決,有困難我們能克服,只有在不斷的解決問題和克服困難中我們才能變得更強大、更一流、更頂級。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好廈門組組長一職:
首先要強化組員系統操作,話術熟練程度,專業知識和服務意識。
第二,組員們的心得分享至關重要,可以在下班后,利用十分鐘時間把當天有出單組員的錄音選出一通與大家分享,學習別人的出單經驗,解決當天所遇到的問題。
第三,選出幾名比較優秀的組員教會他們做批單,退保,加車,撤單等工作程序,可以加快工作效率,做好大家的后勤保障工作,實現不拖不等。
第四,結合工作勤于思考,根據領導提供的信息,做出相應的工作部署;
從組員的角度出發,思考組員目前有哪些實際困難,如何去幫助解決;做好“上行下達,下情上達”的重要環節。對上級交代的任務,對其它部門的具體要求,能辦的一定馬上辦;對于反應的問題信息要及時上報。
第五,多和分支機構聯系,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。據我所了解,目前福建的保險市場被人保搞的有點亂,所以我們一定要充分的利用我們的品牌優勢去吸引客戶。中國人壽財險廈門分公司于20__.06.17正式向客戶發放道路救援服務卡,為客戶在全國范圍內提供緊急拖車、現場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費緊急救援服務。
第六,做好協調工作,調節好組員之間的關系,使其和諧順暢。
最后我想說一句,桃花塘水深千尺,不及電銷送我情!盼望著能給公司奉獻更多的力量。我始終相信心有多寬,夢想就有多遠!
保險公司工作演講稿篇3
各位在坐的朋友!
我叫__。很高興站在這里跟大家一起分享這三天來在新華保險的所感所想。在此之前我還是一個對保險有抵觸的人,然而經過三天的培訓,讓我重新認識了保險,認識了新華保險——保險是人生中的必須品,如一雙隱形的翅膀承載著生命和理想向前飛。保險不僅僅是生活中一把無形的保護傘,也是經濟發達與否的一種表現形式。保險不僅僅保的是平安,更重要的是家庭的一種理財方式。在新加坡,美國等經濟發達國家,保險人不叫保險人,而以理財顧問稱之,而且在經濟發達國家,美國人壽險的投保率已超過,150%,日本更厲害,高達543%。
這足以說明經濟可以帶動保險業,保險業也可反帶到經濟的發展,這就是數學上所說充分、必要條件。像我國這樣的發展中國家,人口眾多,經濟發展快速。現今,亞洲地區,人壽險的投保率臺灣69%。香港40%,這個事實告訴我們中國保險市場發展潛力非常大,甚至有世界權威雜志預言,中國會在二十一世紀初成為世界最大最具潛力的保險市場。所以現在加入保險行業可獲得史無前例的發展空間。當然,能夠成為一個新興行業的先驅也是一份榮耀。
在我國占城市人口70%的中等收入者,1996年100人中只有9人投保人身保險,包括人壽險、意外險、健康險等,而97年已上升為13%。這意味著,人們的保險意識有明顯提高。這也就是說,現在向市民提供和介紹保險更容易了。
再看看宏觀環境,國企的改革意味著政府必須建立起商業保險與社會保險并重的保障體系。再者現今國家頒布并實施的《勞動和社會保障法》明確規定企事業單位對員工的養老、醫療等保險,企事業單位要買的保險項目多,買保人數多,這說明企事業單位已成為保險行業的重頭戲。
就個人對保險的了解及現在的國內形式,保險與家庭,與企業,與社會,與經濟都有著必不可分的聯系。經過這幾天導師的認真講解,新華保險獨具特色的產品體系,針對客戶的不同需求與完善的產品體系,涵蓋傳統保障型產品、分紅類產品以及理財功能較強的萬能和投連產品能夠順應社會發展,開拓更寬闊的保險前景。加入保險行業已經勢不可擋。
用保險構筑消費者和幸福生活的橋梁也是保險人義不容辭的責任。新華保險也是構筑我通往理想的橋梁。
謝謝大家!
保險公司工作演講稿篇4
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是人力資源部的__,20__年畢業后進入保險公司工作,短短兩年時間,我聽到、看到、也親身感受到保險正奔跑在一條高速發展的快車道上。
我來自張家界,一個山水如畫的地方,但是對于保險業而言,那里就像是一片亟待開墾的荒蕪之地。剛進入保險公司的時候,家里的親朋好友打聽我的工作情況,有關心的詢問保險的規模和市場地位的,也有對保險業有偏見感嘆為什么進了保險公司的,我母親很關心也比較擔心,經常問我到底是在一家什么樣的公司,我也經常給她講,我現在是在由東方資產控股的保險,我們現在有財險公司,壽險公司,以后還會成立資管、農險、電子商務公司等等,過不了多久就會成為行業領先的保險金融集團,每次說我媽都聽的很高興,但是過段時間又會問我同樣的問題,可能還是不放心,這次過年回家,很奇怪,我媽不問公司的事了,后面我自己問她,我說“你怎么不關心你兒子的工作了?”她說“我看你們公司都上了中央電視臺了,服務民生,心系保險,中國保險,大公司”。就這樣,我的母親對我的工作多了一份安心。
過去的一年我們取得了很多成績,也打響了保險品牌。在公司領導的正確決策和廣大員工的共同努力下,通過正式啟動“10”戰略發展規劃,從隊伍建設、建章立制、機構建設、理順治理流程、加強專業研究等方面全面夯實了公司發展基礎,壽險公司順利批籌,財險公司雙超行業,集團架構初步搭建,運營共享、財務治理、融資引戰等項目成效顯著,等等,這些成績大家都有目共睹。控股公司實體化運作只有兩年的時間,取得現在的成績實屬不易,在坐的各位領導同事,都是懷揣各自不同的夢想走到一起,或許是為了更好的工作平臺,或許是為了更好的發展機會,亦或許是為了更好的工作待遇,但是,當我們踏入保險公司的那一刻,我們就在向著同一個夢想前行,因為,“中國保險夢”與我們各自的夢想唇齒相依。
我不確定,中國保險夢的實現需要付出多少汗水,但我確定,我愿意為她付出青春年華,奮斗一生。我不確定,中國保險夢夢的實現需要多久的時間,但我確定,終有一天,我能對我的孩子說,中國保險夢的輝煌有你父親的一份力量。我在憧憬,中國保險夢實現的時候會是什么樣子,可以肯定的是,在那個時候,我們的親人會以我們為榮,我們的朋友會以我們為傲,我們的同行將為我們點贊。
能用眾智,則無畏于圣人;能用眾力,則無敵于天下。夢在前方,路在腳下。只要我們按照公司領導的工作部署,改革創新、銳意進取,只要我們堅定信念,眾志成城,我們的夢想,中國保險夢的夢想必將實現!
保險公司工作演講稿篇5
各位領導、同志們,大家好!
今天我懷著激動的心情,參加市分公司領導班子職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情況
本人叫__,__年__月出生在一個貧苦的農民家庭,大學本科文化程度,中共黨員,__年__月在地方組織推薦下到部隊服兵役,在部隊期間由于個人努力、組織關心,我從一名普通士兵成長起來,歷任班長、排長、連長、副營長,成為一名合格的軍事指揮員,__年轉業分配到中國人民保險公司__縣支公司,在組織的信任和同志們的關心支持下,先后擔任股長、經理助理、副經理,__年x月任__支公司經理、黨組書記,__年選任__縣_。
二、我的競聘優勢
1、自身綜合素質的優勢。我有一顆忠于人保事業激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發有為的精神狀態,多年來,我一直從事著管理工作,無論是在部隊或是地方,我都能以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己,兢兢業業工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻,在部隊先后榮立個人三等功3次;所領導的連隊被北京的軍區授予精神文明先進單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個人先后受到各級嘉獎,被評為省分公司優秀黨務工作者、先進個人,20__年被__市政府授予五一勞動獎章,20__年被__授予優秀管理者獎章。__支公司連續x年被授予x級文明單位,x級服務質量獎,x誠信單位,x五一勞動文明班組,__分公司先進單位、先進基層黨組織,連續數年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎,行風建設“二十強”單位等等。任職以來,公司無論從管理還是到業務發展,年年都有提高,險種結構調整非常合理,幾年來帶領__公司上繳利潤近__萬元。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績,受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。
2、學習能力的優勢。我在工作后仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理水平和專業水平。長期的學習養成了我較強的自學能力,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是組織的培訓,我都要求員工參加,并給予一定的自學獎勵資金。現在,__公司__名正式員工,本科學歷已達5人、大專x人、初中x人。
3、有豐富的工作經歷。長期工作在基層展業一線,對基層工作有較深的了解和管理經驗,并能處理好各種實際問題,同時本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規章制度。任職幾年來,未發生任何違規和責任事故。
4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協調能力較強,與地方政府、各職能部門和保戶之間的關系密切。幾年來,__支公司業務年年有增長,市場份額穩居在90%以上,險種結構調整最合理化,車險業務占業務總量52%,非車險48%,每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。
三、競聘后的設想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求,但我將繼續為人保發展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻人保事業,服務他人。
我的具體工作設想是:
1、認真學習,努力鉆研業務,盡快進入角色。走上新的工作崗位,首先開展調查研究、結合__業務發展實際,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當好助手,積極推進觀念創新和機制創新,當好總經理的助手,密切聯系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細做細,關心干部職工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。
作為副總經理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關系,既要尊重領導,顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創造性的開展工作。
3、當前在人保公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。作為來自基層經營單位的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
4、在認真分析__地區、__地區,乃至__的現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標。在業務發展上,要抓住非車險業務發展,積極實施差異化的經營策略,大力發展以責任險為龍頭的新險業務、以家財險為主體的分散性業務和以工程險為代表的高風險業務,重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業務,為業務發展培育新的增長點。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定市場營銷的長遠規劃,加強營銷隊伍建設,加快營銷方式創新,以適應保險發展的新形勢。在“三個中心”建設上,要在現有組織架構的基礎上,進一步發揮信息技術的支撐作用,簡化內部流轉程序,提高內部流轉的自動化,提高工作效率,降低經營成本,以適應保險經營的“微利”時代。
5、采取措施,真抓實干,務求實效。作為一名副總經理,我一定要認真貫徹總經理室意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業務計劃,確定展業重點,鎖定展業目標,并要身體力行,協調、疏通有關工作環節,解決有關具體問題,營造良好的展業環境。三是建議設立“創新獎”,對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的干部員工,給予一定的精神和物質獎勵。
6、密切聯系群眾,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,依靠集體,盡職盡力,視權利為責任,視職位為服務,堅持廉潔奉公,奉獻人保,銳意進取,開拓創新,做好總經理的參謀助手,將__公司的各項工作不斷推向前進。
以上是我的競聘演講,不當之處,請批評指正。
謝謝!
保險公司工作演講稿篇6
各位領導、各位同事、各位朋友,大家好!
企業榮辱、我等與共。在座的各位都是“天安”大家庭中的一員,有的畢業于大中專院校,有的來自社會,有的更早的參加了工作,無論源于何處,我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標走到了一起,“天安”成了我們人生新的舞臺,成了我們發展的載體。現在,“天安”是已經開始了事業騰飛的步伐,俗話說:好的開始是成功的一半,我們怎樣跟上“天安”的步伐,為“天安”發展做出貢獻呢?我覺得應該以“天安”為家,從自我做起,從小事做起,去關心她,去建設她,讓她變得更美好。
以“天安”為家,就是要時時處處維護“天安”的形象和利益。“天安”的興衰與我們緊緊相連,這就要求我們愛“天安”的一草一木,同一切損害“天安”形象和利益的言行做斗爭,象保護自己的家庭一樣保護“天安”。在“天安”,個個是主人,不能袖手旁觀,我們每個人都應想方設法在“天安”這個大家庭的坐標系上找到屬于自己的坐標,而不能脫離于這個大家庭。因為一滴水只有放進大海,才可以顯示它的光輝,才可以發揮出他的作用和力量;以“天安”為家,就是要真真正正把她作為自己的家,與顧客永遠站在一起,把顧客當朋友,當親人,視他們的事為自己的事。
以“天安”為家,就要從小事做起,從細節入手。老子說過:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。我們從事服務工作必須從細節做起,一個微笑,從一聲問候,一次提醒做起;從每天的儀表,從顧客走進來的第一個動作,第一個神態,第一句話這些細節入手,而這些往往被我們所忽視。我們對一件小事的反思絕不是小題大做,而是體現了一個以企業為家的員工應有的責任感和事業心。著名的海爾“十三條”是從不許隨處大小便開始的,我們能說肯得基、麥當勞不講細節嗎?為了炸薯條的質量,他們可以遠涉重洋進口小小的馬鈴薯。我們能說世界500強企業都不講小節、細節嗎?可口可樂、沃爾瑪、豐田汽車哪一個的成功不是從小事做起。俗話說“干一行,愛一行”,認真工作,做好每一件小事,就是尊重工作,也就是尊重自己。
以“天安”為家,就要有一種自覺、自律、自重、自省的精神。沒有自覺、自律、自重、自醒的精神,哪怕是有再完善的制度,再嚴格的管理,再高效的執行力,也形同虛設。從我做起,就是要遇到困難不推脫,顧客需要幫助主動上前,用洋溢著微笑的面容對待顧客,讓每一位顧客都有一種親切而熟悉的感覺。面對客戶的誤解和錯怪,保持寬容和坦然,面對贊揚和激勵,保持謙虛和清醒。從我做起就是不論面對怎樣的客戶,始終都要用真誠的態度、愉快的情緒感化他們,用自己的真誠換來客戶的信任。
一艘航船的航行需要一位成功的舵手,更需要團結一致的水手。我愿做默默無聞的水手,沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但我仍然為“天安”時刻準備著,時刻準備著為顧客耐心的解答,時刻準備著為顧客提供優質的服務、完美的服務,時刻準備著犧牲自己的休息時間,時刻準備著加班加點無怨無悔。我希望和大家一起努力,用我們優質服務、誠信服務,把“天安”打造成顧客的家園、避風的港灣,旅途的加油站,把我們的“天安”經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
保險公司工作演講稿篇7
各朋友:
早上好!
我先來自我介紹下,我叫潘金鳳,金子的金,鳳凰的鳳。我是經過我的推存人程勇的推存進入這家新華人壽保險公司的。在這之前,我也是一名四處求職,到處遭受拒絕的求職員工,無奈之下,我就成立了我的公司。
在這個世上,有太多太多的人需要我們的感恩,首先是我們的父母,是他們給予了我們生命,然后又是他們培養了我們。每每讀到描寫魯訊的句子“瘦得教人擔心”我就會想到我們的父親,想到我們父親為了我們,默默無聞的付出,我是多么的感動啊,借這次機會,我向我的父親說一聲“爸爸,我愛你!”我的媽媽為了我們的能長更是任勞任怨,幾十年如一日的辛勤勞動,身上的肉早已成了肌肉,我是多么的感激我的母親啊!在這里,我也要對我的母親說一聲“媽媽,您辛苦了!女兒一定會好好拼搏,讓您過上幸福美滿的生活的”。
我還要感激我的家人,我的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹,他們這么多年來,默默的為我付出,關心我,愛護我,幫助我,我深受感動。我也是非常的感激他們。
我不光感激我的家里人,我還感激我的鄰居,我的親朋好友,我的同事,我所認識的和我不認識的人,他們很多人都在關注著我,關心我,我是非常的感激他們的。還有在座的各位,我也是非常的感激你們,沒有臺下的你們,也就沒有臺上的我,所以在這里,我向你們表示深深的感激。謝謝你們,謝謝大家。
我感激那些把我拒之于門外的老板,如果不是他們拒絕了我,我現在依然還只是一名普普通通的員工,每月拿那幾百元的工資。
我感激介紹我進入新華的推薦人程勇,沒有他的推薦,我依然徘徊在門外。
我感激我的班主任劉利劍,感激這兩天來教我知識的所有老師,和陪我一起學習的各位學員,非常感激你們。
我要感激的人實在是太多太多了,也無法一一在這會上一一表達出來,就長話短說吧。
進入新華是我們最好的選擇,在這里,我們可以學習到我們所不曾學習到的知識;在這里,我們可以認識到越來越多的朋友;在這里,我們可以打造我們人生的第一桶金;在這里,我們可以實現我們人生的夢想。
我是通過跑業務,推廣我的公司,結果糊里糊涂就進入了這家公司,但是我從不后悔,相反,我是更加的激動,因為這里前途更是一片光明。
這里的領導就像老師,這里的學員就像親戚朋友一樣,來這里工作就像是來這里聚會一樣,非常的好玩。天下突然掉下這么好的事情,哪里去尋找?讓我們一起努力吧!讓我們大家一起困結起來,一致對外吧!大家說好不好?
我的演講就到這里了,謝謝大家!
保險公司工作演講稿篇8
各位領導、各位同仁:
下午好!
在充實繁忙的工作中,感覺時間過的很快。20__年已經過去,不經意間我到客服部工作已經4個年頭,四年來,在大家的共同努力下,__公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20__年,為不辜負總經理室對自己崗位留用的信任,我在工作中更是認真負責、兢兢業業,盡力將各項工作做到最好。
營業廳服務標準化建設是20__年客服三項重點工作之一,客服部對營業廳的服務檢查和監督從年初開始一直是緊抓不懈,并實行常態化的獎罰月通報制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人服務檢查測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業廳的服務標準化檢查中,__公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個營業廳得分排名中,市公司營業廳以98分位列第一,并連續三年保持總公司金牌服務示范窗口營業廳稱號。上半年省公司客服工作考核,__公司服務效能考核得分全省排名第一,省公司客服類重點工作完成評價達A類公司標準。在省公司下半年營業廳服務標準化檢查中,__公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請的外部神秘人服務測評中,__公司又以各環節平均得分98.73分的最高分列全省第一。總公司“感動__20__年度人物”征集評選,全省客服系統一個推薦名額指定由__公司上報,部門員工__獲得推薦。一份耕耘一份收獲,付出得到回報是我在20__年工作中最值得驕傲的事情。
在20__年的工作中也存在不盡人意的地方,__公司客戶投訴量一直居高不下,全年投訴總量達1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20__年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,KPI過程性指標考核達到挑戰目標。但因投訴量增長過快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時,由優秀變為良好。所有的付出與努力未達預期目標,不能不說這是20__年工作中的一件遺憾的事。
20__已經過去,20__年一切都將重新開始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經理室的戰略發展目標,繼續抓好抓實客服三項重點工作。從年初開始,要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓,營業廳服務標準化建設、微信平臺線上線下活動、增值服務優化落實、投訴處理能力提升等工作要進一步鞏固完善。
20__年__公司客服工作的目標為:各項考核指標進入全省前三,KPI及過程性指標考核達挑戰目標。
新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實現既定的工作目標!謝謝大家!