從小我就教育女兒要有素質有教養，她是個很溫和的孩子，也懂禮貌，平時也經常讓座的。畢竟她才16歲，大媽這樣對她，她非常非常委屈，哭了很久，可想而知她心里有多難受。明天就要模擬考了，她壓力有多大啊。希望這個大媽看到報紙，也能自己想一想。

　　熱線林建安：當晚7點25分，我們聯系黃女士時，她說跟女兒溝通后，心情已經平復了一些，但還在流眼淚。

　　據黃女士描述，女兒當天下午6點左右，在浙大附中站坐上28路公交車，去往體育場路陳衙營站。公交車開出五六站后，一位五六十歲的大媽上車看到女兒坐在母子座上，硬要擠上來。女兒當時中過暑，加上東西又很多，就跟老人說，&ld;我還有兩站就下車了，能不能稍等一會兒？&rd;大媽就開始罵她了。

　　&ld;女兒當時一句話都說不出來，一下車就哭了，邊哭邊給她爸爸打電話。她爸爸當時在外面開會，給我打電話跟我簡單說了這個事情，我當時很著急，也不知道具體是怎么回事。女兒回家后，還在哭，她的心靈真的受了傷。&rd;黃女士說，&ld;我給快報打這個電話，并不是想指責那位大媽，也不想引起什么誤會，她當時可能也不知道我女兒的情況。我想跟大家說，年輕人有時候沒讓座，可能她是真的很不舒服，可能是來例假了或是什么的，希望老年人也能多解解他們。&rd;

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