記者查詢得知，目前關于商場應張貼警示標志并沒有全國性的強制標準。2007年，北京市實行的《大型商場超市購物環境規范》中要求商家在玻璃門窗位置應設置警示標志。而在2010年10月份，廣州市質監局頒布實施了《百貨業服務質量》地方技術規范。該規范從環境設施方面，對建筑物內營業面積在6000㎡以上的百貨業提出要求，其中，扶梯、臺階、易滑路面、玻璃門窗等易出事故的部位應有明顯警示標志。但是，該地方技術規范并不具備強制執行的法律效力。

　　律師：應該主動警示

　　商場、餐館、公交地鐵等其他公共場所，應該怎樣做好安全防范工作？如果出了事故應該怎樣厘清責任歸屬？

　　對此，律師表示，雖然國家沒有強制規定在玻璃門上張貼警示標識，但于玻璃這種建材的特殊性，管者或使用者應該主動盡到警示的義務，張貼警示標志。記者了解到，依據《消費者權益保護法》和《民法通則》，如果消費者在商場等場所消費，這就構成了消費者與經營者的關系，商家有義務提供符合安全的場所。如果因為商家沒有盡到安全告知的義務，而導致消費者發生安全事故，那么商家就存在重大過錯，此造成的傷害損失應商家承擔。

　　在民事糾紛中，應具體情況具體分析：如果受傷消費者是成年人，在他具備完全民事行為能力的情況下，雙方都存在責任；而如果受傷的是小朋友，并且于小朋友奔跑打鬧受傷，那么家長作為監護人也需要承擔相應責任。

　　對此，該律師也提醒市民，在公共場所應該看管好自己的小孩，提高公共場所禮儀和安全意識，做到不奔跑不打鬧，尤其是在上下扶梯、商場樓梯、玻璃櫥窗等危險區域，更應該加倍小心。

　　責任編輯：陳李平