4 閃卡無法兌換道具，提示：領取失敗！（8月10日更新）

　　答：每個賬號可以兌換領取4 張閃卡，超過后則無法兌換，系統提示：領取失敗！建議您嘗試更換一個賬號兌換嘗試。

　　5 會員卡沒有過期，但沒有會員至尊邊框了是怎么回事？（2月23日）

　　答：經過核實，該問題是于玩家參加過送會員的任務活動，該任務完成后可以獲得會員卡獎勵，但并沒有邊框獎勵。故會出現會員卡還沒有過期，邊框卻到期的問題。

　　會員至尊邊框只在商城購買會員卡時，可以獲贈，沒有其他獲得渠道。

　　6 充值成功后，進入游戲查看沒有到賬是什么原因？（4月30日更新）

　　答：充值后如果在游戲中無法看到點券，請嘗試點擊商城中左下角的【立即刷新】按鈕，即時同步賬戶點券信息。

　　同時工作人員核實發現，部分反饋充值不到賬的玩家，其充值的賬戶，和登錄游戲的賬號并不相同。

　　對此需要提醒廣大玩家朋友，請在充值的時候一定使用登錄游戲的賬號，不要使用認證的手機或者郵箱登錄充值，不同賬號之間的點券是不互通的。故您使用手機號充值，是無法在游戲賬號中查看到的。

　　7 更換認證手機后，使用新手機號碼登錄角色消失（5月11日更新）

　　答：三國殺lie中不同賬號形式對應角色為不互通，故無論是否更換認證手機，角色對應的賬號都是固定不變的。

　　例如：原有賬號為手機a，更換認證手機后變成手機b。但角色還是在手機a中的，需要登錄手機a才能看到您的角色。如果因認證手機更換，導致原有手機a無法登錄游戲了，建議您申請將角色同步遷移到新手機號b中來，點此進入論壇申請專貼

　　8 已開通會員， 做任務獲得7天會員卡是否會將以前的會員卡覆蓋？（5月11日更新）

　　答：會員卡是時限類道具，已開通會員卡后，再通過任務或購買獲得，對應的時間會自動疊加。不會直接覆蓋原有道具。

　　9 一將成名2012閃卡兌換禮包失敗問題（5月29日更新）

　　答：2將成名閃卡可以兌換兩個禮包

　　A：普通閃卡禮包。2將成名的閃卡，也是普通閃卡，在游戲中兌換閃卡禮包。直接進入游戲，找到對應禮包通道，輸入閃卡上面刮開的激活碼即可兌換。（每個賬號最多兌換4張閃卡）

　　B：2將成名禮包。2將成名擴展包專屬活動。進入活動頁面，輸入刮開激活碼兌換活動領獎碼 → 然后使用領獎碼進入游戲 → 找到對應禮包通道 → 輸入領獎碼兌換活動禮包。（每個賬號最多兌換1個活動禮包）

　　三、游戲BG、操作設置類(返回頂部)

　　1 三國殺lie游戲音效切換設置

　　答：游戲版本更新后加入全新專業版配音，將原版武將配音進行了全面替換和更新。當然，玩家仍然可以選擇使用老版經典配音，只需在游戲設置‐音效界面中，即可自的選擇您所喜歡的配音！

　　配音切換步驟：

　　1、在游戲內右上角可找到&ld;設置&rd;按鈕。

　　2、點擊進入游戲設置面板，在設置面板中切換到聲效設置。

　　3、在面板中可找到配音選擇，點選您喜歡的配音并確定，即可切換到您喜歡的配音版本！

　　2 版本更新后，武將音效還可以換回以前的嗎？

　　答：更新后游戲加入了全新專業版配音，將原版武將配音進行了全面替換和更新。當然，玩家仍然可以選擇使用老板經典配音，只需在游戲設置‐‐音效界面中，即可自的選擇您所喜歡的配音了。

　　3 全屏化模式后，游戲界面顯示不全，技能欄被遮擋問題（2月10日更新）

　　答：于上網本通常屏幕較小，當全屏化模式更新后可能出現技能條顯示不全的情況。建議遇到該問題的玩家可以嘗試下面3中方面調試：0 G5 e&t; % r3 J/ [5 _+ [- K

　　1 設置隱藏任務欄。如下圖

　　2 點擊F11進入瀏覽器全頻化界面。

　　3 下載【桌面版】安裝登陸游戲嘗試。

　　4 212版本更新后沒有全屏按鈕問題（3月9日更新）

　　答：212版本更新后，原界面右上角的【全屏】按鈕優化調進入了【設置】界面。三種尺寸可根據您的屏幕情況進行選擇。

　　如果希望瀏覽器全屏化，可以嘗試點擊F11調:)

　　5 新出的游戲背景音樂怎么沒有了（7月6日更新）

　　答：214B版本更新后，新增加了游戲背景音樂，玩家可以在游戲設置-聲效 中自選擇。