在三國殺里有很多問題，想知道三國殺有哪些常見問題嗎？小白為親了一些資料，幫助玩家更好的了解三國殺，趕快跟小白一起來瞧瞧吧！

　　三國殺L常見問題FA(7月6日更新)

　　自20版本更新以來，部分玩家在游戲過程中遇到了登錄、購買等各方面的問題，反饋到官方論壇中，在此我們特意總結了一些近期的常見問題FA，希望能幫助到各位玩家。

　　以下是近期常見的問題FA（7月6日更新）

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　　一、 游戲安裝/登錄加載類

　　1 網頁版無法加載完游戲，卡在18%（或其他百分比）問題。

　　2 無法在線安裝桌面版，提示：下載出錯，是否再次嘗試？

　　3 桌面版無法安裝，提示：抱歉，發生了錯誤！

　　4 桌面版登錄游戲，提示：另一個三國殺已經在本機打開，請不要同時開啟兩個客戶端。

　　5 登錄游戲，提示數字賬號被禁用（或不在慣常環境）是怎么回事？

　　6 登錄游戲，提示賬號被凍結怎么辦？（6月30日更新）

　　二、 點券道具、角色數據類問題

　　1 點擊確認購買后無反應，道具沒有收到，點券也沒有扣除是怎么回事？

　　2 賬號角色消失類問題

　　3 每局游戲無法獲得經驗值加成，都顯示+0經驗值怎么辦？

　　4 閃卡無法兌換道具，提示：領取失敗！

　　5 會員卡沒有過期，但沒有會員至尊邊框了是怎么回事？

　　6 充值成功后，進入游戲查看沒有到賬是什么原因？（4月30日更新）

　　7 更換認證手機后，使用新手機號碼登錄角色消失（5月11日更新）

　　8 已開通會員， 做任務獲得7天會員卡是否會將以前的會員卡覆蓋？（5月11日更新）

　　9 一將成名2012閃卡兌換禮包失敗問題（5月29日更新）

　　三、 游戲BG、操作設置類

　　1 三國殺lie游戲音效切換設置

　　2 版本更新后，武將音效還可以換回以前的嗎？

　　3 全屏化模式后，游戲界面顯示不全，技能欄被遮擋問題（2月10日更新）

　　4 212版本更新后沒有全屏按鈕問題（3月9日更新）

　　5 新出的游戲背景音樂怎么沒有了（7月6日更新）

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　　一、 游戲安裝、登錄加載類 (返回頂部)

　　1 網頁版無法加載完游戲，卡在18%（或其他百分比）問題。

　　答：這是于各地網速不同的差異造成的。有兩個方法解決：

　　1、直接安裝所有網頁版程序文件

　　a、先安裝flash Air程序，點此直接下載

　　b、下載安裝三國殺桌面版AIR包，點此直接下載

　　2、手動清除瀏覽器的Flash緩存并重啟瀏覽器，具體步驟：

　　a、在無法加載的頁面上，直接點擊右鍵‐‐設置；

　　b、點擊設置后會彈出&ld;Adbe Flash Player 設置&rd;對話框。

　　、將滑桿推到最左側，即最小儲存量，然后點擊關閉。

　　d、重新刷新當前網頁版頁面。

　　2 無法在線安裝桌面版，提示：下載出錯，是否再次嘗試？

　　答：于網絡的原因，可能導致玩家無法順利在線下載安裝桌面版。具體報錯如下圖：

　　建議遇到此類問題的玩家朋友，嘗試手動下載 SaGShaair 后點擊安裝。

　　直接下載地址：https://ebsagsha/2/air/SaGShaair

　　如果反復操作無效，建議您可以移步論壇下載離線安裝包，解壓后點擊exe文件直接登錄嘗試。點此移步論壇專區

　　3 桌面版無法安裝，提示：抱歉，發生了錯誤！

　　答：桌面版安裝過程中出現報錯提示：抱歉，發生了錯誤！如下圖：

　　三國殺lie桌面版是基于adbe air的應用程序，出現該類報錯提示時，可能是您電腦中的adbe air程序有異常，建議您卸載后重新安裝一次，然后再下載安裝桌面版游戲。

　　如果反復操作無效，建議您可以移步論壇下載離線安裝包，解壓后點擊exe文件直接登錄嘗試。點此移步論壇專區

　　4 桌面版登錄游戲，提示：另一個三國殺已經在本機打開，請不要同時開啟兩個客戶端。

　　答：請遇到該類問題的玩家朋友，確認是否同時開啟了網頁版和桌面版游戲；是否剛使用瀏覽器打開過網頁版游戲，沒有正常退出又登錄了桌面版。

　　6 登錄游戲，提示數字賬號被禁用（或不在慣常環境）是怎么回事？

　　答：因系統調，數字賬號已經禁止登錄使用，請使用您對應的盛大通行證登錄游戲或論壇。如果您登錄后查看不到原有角色，請移步數字賬號角色遷移申請專帖，回復提供賬號信息，我們將在一個工作日內核實處。>>點此進入論壇專帖<<

　　7 登錄游戲，提示賬號被凍結怎么辦？（6月30日更新）

　　答：214版本新增刷房號檢測系統，短時間內連續創建房間被系統檢測到后會自動封停帳號。封停時間根據情節嚴重程度，封停1小時以上。

　　如有1小時以上沒有自動解封的情況，可聯系客服申請解除封停，并承諾不再惡意刷房間號。

　　全國免長途熱線電話95105222轉8144

　　二、點券道具、角色數據類問題(返回頂部)

　　1 點擊確認購買后無反應，道具沒有收到，點券也沒有扣除是怎么回事？

　　答：在游戲中商城購買道具，點擊確認購買后沒有獲得道具，查看賬戶點券余額也沒有變化，該情況可能是您的賬號同時在起點中文網有過消費使用，設置了較高級別的賬號安全保護所致。需要您聯系盛大客服申請處，全國免長途熱線電話：95105222轉8144

　　2 賬號角色消失類問題

　　答：目前游戲中沒有刪除角色的功能，故您的角色不會消失。當您登陸后無法查看到以前的角色時：

　　1 請第一時間查看登陸的大區是否正確。

　　不同大區對應的角色信息是不互通的，故希望各位玩家朋友們牢記每次登陸的具體是幾大區。

　　2 確定大區正確，登陸仍然無法查看到角色，請確認賬號是否輸入正確。

　　很多玩家比較依賴游戲登陸界面&ld;記住賬號&rd;的功能，每次進入都直接點擊。建議各位玩家將賬號單獨備份，避免因一時興起換了賬號而不記得，或因電腦問題重裝后便無法找回賬號等問題出現。

　　3 每局游戲無法獲得經驗值加成，都顯示+0經驗值怎么辦？

　　答：每局游戲只獲得0分經驗、0功勛問題的3種可能性。

　　1 防沉迷認證

　　每個盛大通行證都有防沉迷認證，請沒有補填的玩家盡快登陸盛大在線完善資料：

　　https://sd/et/passprt/idexhtl，登陸后選擇【防沉迷認證】

　　2 防刷分系統

　　游戲中為避免有刷分的玩家，故在每日場次、每局時間2方面有限制，超過限制則每勝場不計分，輸場還是照常扣分。

　　3 武勛等級

　　雙方武官官職差距大的時候會出現1功勛或0功勛值的情況。

　　比如一個武官官職很高的玩家A贏了一個武官官職很低的玩家B ，那A玩家只能獲得很少量的武勛 B只會扣除很少量武勛。

　　而玩家與武官官職接近的人游戲時，獲得的功勛值會比較正常。而當玩家擊敗了官職等級高于自己的其他玩家時，會獲得額外的功勛值