許多不法商家為了謀取利益，生產(chǎn)玩具時偷工減料，肆意添加有毒有害物質(zhì)，質(zhì)量不過關(guān)，對孩子的身體還有害。近些年來，越來越多的人開始關(guān)注兒童玩具質(zhì)量問題，為了剛好的維護自己的權(quán)益，我們需要了解這幾點。想看更多兒童玩具資訊嗎？請看小熊尼奧2015新品兒童玩具發(fā)布會舉行。

　　購買兒童玩具保留消費憑證

　　買玩具不索要票據(jù)、小朋友拿零用錢買劣質(zhì)玩具……近段時間，兒童玩具消費投訴增多，南寧市工商局12315發(fā)布第3號消費提示，購買兒童玩具請留意4項。

　　近日，張先生反映，他在南寧市一批發(fā)市場購買兒童玩具飛機，沒兩天就壞了，現(xiàn)在找商家，對方不承認曾在他們的商鋪消費。于玩具價格不算貴，當時也沒有留相關(guān)票據(jù)，他詢問是否可以向工商部門投訴。南寧市工商局12315回復，于張先生無法提供消費憑證，根據(jù)工商部門相關(guān)受規(guī)定，無法受張先生的投訴。最后張先生只能&ld;吃一塹長一智&rd;。

　　琳瑯滿目、五顏六色的兒童玩具讓小朋友眼花繚亂，這不，小朋友拿零花錢自己去購買了。陳女士反映稱，家里8歲的兒子在學校周邊便利店購買的塑料玩具，質(zhì)量讓人感到不大放心，塑料玩具也沒有合格證明，陳女士詢問是否可以退款。針對陳女士的問題，南寧市工商局12315介紹，根據(jù)《民法通則》和《消法》的相關(guān)規(guī)定，未成年人超出其民事行為能力范圍與商家建立的買賣合同屬于效力待定的合同，若未成年人自行付款后，作為其法定代人的父母拒絕追認的，可以向商家主張合同無效，要求退款。

　　針對近段時間，購買兒童玩具消費糾紛增多，南寧市工商局12315中心提醒家長們，不要讓孩子購買地攤、街頭等出售的&ld;三無&rd;玩具產(chǎn)品，盡量選擇正規(guī)商家、大品牌產(chǎn)品，要保留好購物消費憑證，當合法權(quán)益受到侵害，請及時撥打12315。