穎是一位16歲男孩的母親，以前經常在家中與兒子發生爭執，自從她通過學習改變了與兒子的溝通方式后，她欣喜地發現：兒子變了!

　　前幾天，兒子又在客廳里踢球。為這事，她多次與兒子發生過爭執，以后兒子還是我行我素。這天，她改變了溝通方式，對兒子說：

　　&ld;地板被弄臟了，我好難過。因為我過會兒又要辛辛苦苦拖地板了。&rd;

　　兒子聽了媽媽這番話的感受是：媽媽好辛苦，好可憐。我這樣做有點對不起媽媽。于是，他不好意思地收起了球，說：&ld;媽媽，對不起噢!&rd;同時，馬上幫忙去拿拖把，要幫媽媽一起拖地板。

　　媽媽高興地說：&ld;兒子長大了，真懂事，謝謝你幫助媽媽。&rd;

　　兒子得到了媽媽的表揚很開心，他感受到自己身上對家庭的責任。他說：&ld;媽媽，我以后再也不在客廳踢球啦!&rd;

　　從上面的事例中可以看出，孩子同樣的行為(在客廳踢球)，于媽媽采用了兩種不同的溝通方式，產生了完全不同的溝通效果。批評、指責讓孩子感到受威脅，激發起了青春期孩子的逆反心，產生了反抗行為;而不指責孩子，僅表達父母對孩子行為的感受和關心，并且表達相信孩子會尊重解父母的感受;這樣的溝通方式讓孩子感到被尊重，從而激發起了內心的責任意識，產生了主動承擔責任的行為。

　　聰明的父母，可以運用有效的溝通方式，來達到讓孩子主動改變不良行為的效果。