文員工作的心得體會(huì)
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文員工作的心得體會(huì)篇1
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長(zhǎng)時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。
文員工作的心得體會(huì)篇2
一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試,但是感到很幸運(yùn),在1:15的比例下,偶考取了!然后經(jīng)過培訓(xùn),進(jìn)入了__-_分局的大門。經(jīng)過一年的工作,我的體會(huì)如下。偶們對(duì)外講是公安文職人員,但對(duì)內(nèi)卻是蚊子!民-警是人民的公仆,偶們是民-警的奴仆,特別是在機(jī)關(guān)里,除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外,所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇日記,一月一篇思想小結(jié),偶們這里是定得死死的,不完成就挨批!還有阿,那個(gè)號(hào)稱是主管偶們的老女人,都一大把年紀(jì)了,還有向上爬的決心,她難道不知道,公務(wù)員已過四十不提升的話就是廢人一個(gè)嗎!整天的扳著個(gè)臉,好像偶們文職人員欠她的是的!偶爾還在那些異性面前裝可愛,那語氣語態(tài)讓人聽了感到渾身發(fā)冷,惡心。要是每個(gè)月的工資是民-警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆,這社會(huì)不可能跟錢過不去是伐!可一個(gè)月工資還達(dá)不到上海市平均工資,你說還怎么辦!起先偶們蚊子人員任勞任怨,勤勤懇懇的工作,把這當(dāng)事業(yè)來做,現(xiàn)在偶們的想法是能混就混,馬馬虎虎,至少工作上不出錯(cuò)就可以了。遙想加錢,也許要到全國(guó)通貨膨脹才可能!這就是偶這一年來的心得!
其實(shí)偶們蚊子內(nèi)部也很不團(tuán)結(jié),某些人本身是蚊子,但好像要拿這個(gè)來當(dāng)事業(yè)來做。整天穿著個(gè)警-察的便服,就好像感覺很好一樣,還來幫助警-察來欺壓偶們。唉,他怎么不想想,一個(gè)月拿多少錢呢,還不是和偶們一樣,只不過是家里條件好一些而已,也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得,掛在口頭,好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗,偶們說不定日子也會(huì)過得好一點(diǎn)!本來嘛,在人家機(jī)關(guān)里也混了好多年,怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來混,也不用拿兄弟們的飯碗來當(dāng)籌碼啊!這種人就是所謂的敗類!也對(duì),政府機(jī)關(guān)就吃這套,無德無用之才就是好!這樣可以充當(dāng)他們的狗!總結(jié)下來,當(dāng)事業(yè)來做的一般都是家里有點(diǎn)錢的,他們不為生活所迫,每個(gè)月工資自己用還差不多,估計(jì)家里還要貼一點(diǎn)!這種就是人才啊!警-察喜歡!
總的來說,公安文職職業(yè)是高要求,高標(biāo)準(zhǔn),低收入,特受氣,警-察不當(dāng)你人看,家里抬不起頭,看見以前的朋友多得遠(yuǎn),特痛苦的一種新職業(yè)。
文員工作的心得體會(huì)篇3
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到___這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
工作計(jì)劃1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。