銀行實習的日記
銀行實習的日記要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的銀行實習的日記樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行實習的日記(精選5篇)】,供你選擇借鑒。
銀行實習的日記篇1
一切似乎都進行的很愉快,我在一片友好的氛圍中開始又結束了我的中國農業銀行實習活動。
在這個資深的國有銀行實習短短一個月,讓我對農行的觀點有了顛覆性的改變,我想,這種觀點里面包含的應該不僅僅是農行吧。
作為一個20歲出頭的學生,面對這個社會,我們還只是一個孩子,有很多的認知、很多的知識等著我們去發現,有太多的現實等著我們去面對。
以前到銀行辦理業務,只不過是最簡單的存、取,還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖,修改密碼,最多不過跨行、跨地區辦理轉賬業務。而這些業務,只是銀行龐雜金融服務中的冰山一角。以上我們接觸的,只是個人業務中最常辦理的業務。除此之外,還有對公的業務。它又包括對小企業的各種業務,以及對集團客戶的各種業務。而對公業務中最常用的是處理回單、各種轉賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶,還有更為細致的要求。
以上是銀行營業部最常辦理的各種業務。而在銀行的客戶部,情形又有所不同。
在客戶部,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質有關。在客戶部工作,需要經常外出辦公,而且壓力很大,需要掌握的知識也較為豐富,從另外一個方面說,也需要職員有相對廣泛的人際關系,和良好的性格,以及靈機處理各種突發時間的能力。
而客戶部,一般會指派專人處理不同的業務,如信用審批,對企業的回單,對集團客戶,信用卡辦理,對小企業業務等等。這樣一來,可以讓員工專職于一部分客戶,從而減少員工工作難度,使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于領導加強管理,可以對員工有針對性的進行指導。從客戶的角度來看,也便于客戶直接聯系專職人員,而不用周轉迂回。
盡管農行在總體上的業務能力和社會貢獻程度上都有很好的影響,但是從長遠的發展來看,農行依然任重而道遠。首先,農行員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升。另外,與員工的交談中可以得知,員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意,與同行相比,農行的待遇依然不夠吸引職工。第三,企業的文化認同不強。員工對企業文化的認同感不強。認為企業文化可有可無,并不是十分在意從精神方面“進銀行”。最后,農行業務的辦理費用、農行金融服務的便捷程度依然有提升的空間。客戶對農行金融產品的要求與農行提供的產品間的差距依然存在。
通過對農行的實習,從一個在職員工的角度來了解農行,又從一個客戶的角度來審視農行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態,需要的是獻身銀行事業的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。
銀行實習的日記篇2
早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領,而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。
呂先生首先遞來一份頂崗實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業務,體會銀行文化,做標準銀行從業員……其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實之后南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。Mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業院校,籍貫,專業……快要到中午了,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先頂崗實習。
胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體頂崗實習網點,要了我手機,星期一先到這里同他聯系,并開始上班,要穿職業套裝。
銀行實習的日記篇3
7月26日星期一
今天是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現實多少還是有些差距的。
下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習期,并且找了負責會計工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實習生活開始了。
7月27日星期二
對于實習的地點,多少有些興奮,就是中國農業銀行湖北省武漢市新洲區汪集街分行,從小就在這個單位的院子里長大,看著它一點一點地隨著時間而發生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,
雖然我對于公司的情況已經不陌生了,但是汪叔叔還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況。銀行實習日記。
7月28日星期三
今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,還好還好。過了一小會兒指導我實習的汪叔叔來了。于是,我一天的銀行實習開始了。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
銀行實習的日記篇4
今天是周一,全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經過周六周日的全體動員營銷,今天的業務量明顯增大。12點多的時候大廳里排滿了前來購買理財產品的客戶,我們的一線柜員根本就沒有時間吃飯。大家都忙碌著,努力的提高業務操作速度,為外面的客戶節省的寶貴的時間。
上周我就是在現金區實習,按計劃本周開始就要到對公柜員崗位上實習,可是面對著現金儲蓄業務量持續放大,我也不好意思也不可能換到一個相比更輕松的地方,雖然每天面對的都是同樣的現金業務,可我的每天都會有新的感受。比如點鈔技能,每天只要一停下來的時候,我都會拿起一把點鈔券,近似瘋狂的練習著。現在在現金區幾位熱心老師的幫助下,我已經能夠熟練準確的點鈔。27秒的速度也出現過,但基本速度保持在33秒,點鈔這一關應該不是什么問題了。
今日感受:既然來到__就要面對工作的壓力,挑戰自我。服務別人,就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉,更是一種成長方式,面對問題勇往直前,困難會越來越少,越是懼怕困難,遇到的困難也會越來越多。
銀行實習的日記篇5
摘要:在寧波銀行實習這段期間,在單位老師的指導、教育和幫助下,我熟悉了銀行各方面的經濟業務活動,系統學習了銀行各類工作事務,提升了理論知識轉化為實踐工作的能力,獲得了更多的鍛煉和體驗,也提高了自己的專業素養,為未來正式參與社會工作奠定了基礎。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸納和總結。
關鍵詞:營銷;銀行大堂;心得收獲
1實習單位簡介
寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業銀行,中國的區域性商業銀行之一,總部位于寧波。該銀行創立于1997年,原稱寧波市商業銀行,20__年改為現名寧波銀行。其網點眾多,在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區均有分布。20__年5月,寧波銀行引進境外戰略投資者--新加坡華僑銀行。20__年7月,寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市,成為國內首批上市的城市商業銀行之一。20__年5月18日,上海分行正式開業。至此寧波銀行順利實現引進戰略投資者、公開上市和跨區域經營三大發展戰略。
在體制管理進程中,寧波銀行以強化資本約束為核心以實施業務和管理流程技術為重點,努力構建風險管理新體制。強化資本約束,實施以利潤為中心的考核體系,完善考核和激勵機制,為股東創造最大化的投資回報,實現經營方式和增長方式的轉變。創新拓展業務,保持效率優先,完善組織結構,重塑業務管理流程,實施統一分配、統一管理和統一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系,并生成相應的管理執行理念。
寧波銀行強調誠信敬業、合規高效、融合創新的文化管理理念,認為信譽是銀行的生命,是寧波銀行的品格準線,每位員工都要恪守現代商業倫理和行業規范,堅持依法合規經營,努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業素養、專業知識和專業技能以及正確的職業倫理道德,在堅持客戶第一的基礎上為客戶提供專業、優質、高效的服務,重視務實執行,注重方法,關注效果,嚴守紀律,用職業人的態度,用心做好每項工作。通過獨立完善的合規體系、合規流程和良好合規文化建設,切實做到經營管理的每一環節和過程首先確保依法合規、嚴謹審慎與風險可控,優化組織流程,促進管理提升,確保各項業務高效決策、高效運行,追求最好效果,實現最佳效益。善于融合吸納各類優秀人才、經營理念和管理技術,保持良好的寬容性和開放性,
善于營造和諧與進取的環境,調動各級員工的積極性和創造性,包容理解不同區域文化的差異,與各地文化做到和諧共生。掌握創新的技巧,營造鼓勵創新的環境,努力做到順應行業發展趨勢,不斷推進管理、文化以及人才培養的變革和創新。
2
此次在寧波銀行的實習,主要是熟悉銀行日常業務,了解銀行運作流程,旨在提升專業技能,鞏固專業知識,并借此機會將學校所學工商理論知識運用到實踐中去,提升技能實踐水平。實習過程主要包括以下幾個方面:
第一、了解銀行日常工作內容,并熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作,掌握工作準則和工作技巧。
第三、學習銀行的不用業務,包括金融業務、市場業務等。
第四、學習不同營銷方式,學會與客戶溝通。
第五、總結實習中的不足和收獲,并完成實習手冊、實習報告。實習主要過程
3實習主要內容
本次在寧波銀行的實習工作主要包括以下幾方面的內容:
第一、實習初期,主要是在單位指導教師的帶領、指導和幫助下,熟悉寧波銀行的日常經濟業務活動,較為系統的學習了寧波銀行的個人和企業金融管理工作,并對日常業務的操作有了一定把握。進而鞏固了自己平時在學校所學工商理論知識,并結合學科知識對銀行工作有了更專業的理解。
第二、在銀行大堂工作,跟著大堂經理學習。大堂經理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經理的關鍵紐帶,需要具備銀行各個領域、各個方面的全面知識,便于更好的解答客戶疑問,并負責維持銀行秩序,帶領客戶到相關服務區辦理響應業務,減輕工作重復率,從而減輕柜員工作量,提高銀行工作效率。其工作內容主要包括:幫助客戶答疑、按工作內容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性,大堂經理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習期間,我通過日常工作的鍛煉,逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧,并了解了如何為客戶服務才能讓他們更滿意,并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問題,如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎性業務。這不僅有利于提升自己的專業素養,也有助于提高銀行工作效率。
第三、了解銀行基本業務流程。銀行業務主要包括個人業務、公司業務、市場業務等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經理的服務工作、銀行柜員的數據工作、業務管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細致繁瑣,包括各類儲蓄業務,如開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。通過日常接觸銀行柜員的此類業務,讓我明白了細節的重要性,并且深切體會到銀行系統中的監督工作和事后監督事宜的重要性。
第四、學習不同的營銷策略,更好的服務客戶。銀行工作中,包括根據不同客戶需求制定獨特的個性化服務這一方面,這就需要明確自身市場定位,制定完善的經營和營銷戰略,這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細的了解。因此,對于銀行工作人員來說,就要在平時與客戶的溝通接觸中,盡可能全面的搜集和獲取相關信息,在保護商業機密和個人隱私的前提下,更好的為銀行工作服務。
4實習的主要收獲和體會
此次在寧波銀行實習過程中,我對銀行的基本業務有了一定了解,并親自接觸和操作了部分業務被融。不僅鞏固了專業知識、提高了專業水平,也在一定程度上提高了理論知識運用能力,提升了專業素養。這些都是在學校很難接觸到的實踐性知識。
針對本次實習經歷,我做出了以下反思和總結。
首先,鞏固了理論專業知識,彌補了純理論知識的不足。學校學習生活中,我們所接觸的都是單純的書本知識,是抽象的、被間接灌輸的理論,由于不具有直觀性的認識和理解,因此很難真正把握這些學科知識,也很難激起我們學習甚至進一步探求的欲望。通過此次在寧波銀行的實習,我深深認識到了自己平時所學理論知識與實踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來只是單純一紙書文的理論并不像我們想象的那么簡單,需要不斷熟悉,更需要后期反復的核查監督檢驗。
其次,要端正工作態度,確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學習,進一步提高自身專業素養,更需要端正工作態度,轉變工作作風,努力克服自消極情緒,提高工作質量和效率,尤其銀行是一個特別要求細心、認真的工作,每一個細小的錯誤都是不可原諒的。因此,需要嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,端正工作態度,踏踏實實工作,熱情積極為民服務。
再次,提升了與人溝通的技巧,能夠更好地為他人服務。此次在寧波銀行的實習,通過每天和不同客戶接觸,了解他們的需求,為他們服務,我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。并且,通過在工作中與前輩們、同事們的接觸,也讓我深切的體會到要真誠友善待人,正是因為各位前輩、同事耐心的指導,才使得我的實習經歷如此愉快,實習工作氛圍如此融洽。
最后,要樹立終身學習的學習態度和工作素養,不斷提升自己的專業技能。
通過此次實習,我發現了自己在專業知識運用方面的某些不足,也意識到現代社會是一個瞬息萬變、不斷發展的社會,為了更好的應對經濟社會的飛速發展和政治經濟日新月異的變遷,我們也需要不斷學習新知識、掌握新技能,及時掌握最新科技信息和職業技能手段,使自己獲得更好的發展。
此次實習經歷對于即將走出校園象牙塔步入社會的我來說,是一次難能可貴的體驗,為我們開始社會工作提供了一個很好地歷練,也為日后的工作奠定了良好的基礎,需要我們以此為契機制定更完善的自我發展規劃。