成都一孕婦遭遇電信詐騙 接"客服"電話后被轉走9萬元
&bsp; 近段時間,電信詐騙的案件接二連三的發生,首先是一部分準大學生學費被騙,現在又曝出成都一名孕婦在網購的時候,只因接&ld;客服&rd;電話,銀行卡上的9萬余元轉眼間被轉走。面對這一起起電信詐騙事件,無一不令人深感痛心。所以,希望大家在日常生活中,一定要注意加強防范,謹防掉入騙子的圈套。
華西都市報8月28日消息,網上購物的第二天,王思慧(化名)接到一通電話,對方自稱是客服人員,說她所購貨品出了問題,需點進一網站申請退款。在填寫信息到一半時,她發現要填銀行卡密碼,便立即退出了該頁面。可僅僅兩分鐘過后,王思慧手機閃過一條信息,顯示銀行卡上的9萬余元已全被轉走。
連日來,山東一女孩被騙學費后不幸去世的消息,將電信、網絡詐騙事件推向風口浪尖。8月27日,華西都市報記者了解到,成都新都區一90后準媽媽,在一次網絡購物后也遭遇一起被騙事件,導致卡上用來產子的錢全被轉走。
被騙
接到&ld;客服&rd;電話銀行卡被轉空
8月27日下午4點過,成都新都區興城大道一小區,王思慧挺著大肚子拿到快遞員送到的鞋子,但一家人看著鞋子都陷入了沉默。
23日早上9點,秋老虎控制下的成都,熱得人不敢輕易出門。王思慧點開購物網站&ld;蘑菇街&rd;,為丈夫選了款潮流皮鞋,實際支付9257元,&ld;天氣預報說,還有三天冷空氣南下,想提前給他買雙鞋過秋。&rd;
按往常慣例,鞋子會在大約3天后到。然而,在24日下午3點,她便接到一通浙江打來的電話。電話里,一男子用蹩腳普通話自稱是&ld;蘑菇街&rd;客服,說她買的鞋子出了問題,要對她進行退款處。
&ld;他又說,電腦訂單顯示在路上,現在無法進行取消,退款得進一個網站上申請。&rd;王思慧說,隨后對方發來一個網址,叮囑她按要求操作。半信半疑的她,試著點開了該網站。&ld;顯示的好像是蘑菇街頁面。&rd;王思慧說,她熟練地輸入賬號、密碼,&ld;網站讓我填寫申請退款。銀行卡號、身份證都填上了,等看到填銀行卡密碼,我就退了出去,擔心是騙子。&rd;2分鐘后,她收到一條短信,徹底懵了:卡上將近10萬元存款已全被轉走。
識破
對方多次電聯稱下周一把錢轉回
屋外的街道上,燥熱得少有人出來,可王思慧如落冰窟,捂著肚子坐到了沙發上。
&ld;很快,電話又打了過來。&rd;王思慧一把抓起電話,質問對方錢怎么被轉走。電話那頭卻稱是場誤會,&ld;他說錢還在,是系統出問題,把錢暫時轉存了,預計下周一(8月29日)退還。&rd;
奇怪的是,從下午3點過開始,她發現對方一直在跟她打電話。&ld;其間還讓我不要報警,說錢一定會轉過來的。&rd;
很快,她又收到兩條短信,一條顯示在注冊某金融財賬號,另一條則顯示成功簽約某基金,戶頭上已存入9843152元。曉得遭騙了,王思慧立即給銀行打電話,把卡掛失了。
&ld;我們回來后,看到她在哭。&rd;王思慧的媽媽說,孩子一向很樂觀,見人都是笑臉,那天哭得很厲害,&ld;一開始問她還不說,連問多次后才講。&rd;24日下午5點過,王思慧坐在沙發上,把當天發生的事一五一十全講了出來。
&ld;馬上就要臨產了,預產期就在9月初。&rd;這筆將近十萬元的存款,原本是給王思慧生產和后續營養用的,家人接受不了騙局,也沒顧上吃晚飯,便趕往附近派出所報了案。
交鋒
余額顯示為&ld;零&rd;騙子數次轉錢失敗
從派出所回來后,王思慧很不甘心,她找了所有辦法,想挽回這筆損失。
&ld;搜到了那家財公司,還下載了他們的APP。&rd;25日,王思慧用身份證進行注冊,發現已經被注冊了,&ld;應該是騙子用我身份證注冊的。&rd;
隨后,她提交了申請材料希望找回密碼。沒過多久,她成功重置了密碼,并把預留的手機號更換為自己的,&ld;之前注冊用的手機號,就是那個騙子的。&rd;成功登入后,他們迫不及待地查看了賬戶余額,顯示為9萬8千余元,&ld;跟我銀行卡上被轉出的金額一致,一分不少都在這兒&rd;。
喜出望外的王思慧,準備把錢轉回卡里,結果要輸交易密碼。&ld;我們準備重置密碼。&rd;可結果試了好幾次,都未能收到重置的驗證碼,&ld;撥打了客服電話,說是已經發送了。&rd;
一直到26日下午1點過,還在試著努力把錢轉回的王思慧,發現顯示的余額突然變為&ld;0&rd;了。&ld;前一分鐘看著都在,一下子又全都沒有了。&rd;她立馬點開交易記錄查詢,有兩筆&ld;極速&rd;取出記錄,在26日下午1點29分進行的,分別是5萬元和4萬8千多元。
&ld;一分鐘后,又顯示交易失敗了。&rd;她推測,是那個騙子想把錢提走 ,&ld;我給對方打了電話過去,就再也沒打通過了。&rd;
質疑
個人信息為何被盜?擔心網站泄露隱私
27日中午1點,王思慧挺著肚子和外婆緩步走在小區外。街上的陽光依舊刺眼,這幾天她都沒想通,這騙子咋就知道她這么多信息。
&ld;出了事,肯定很自責。&rd;王思慧回憶,按常她也不會相信的,但騙子說得太真,知道的情況太多,&ld;連我購物多少次、當天買過什么、個人手機號碼、名字等等都清楚。&rd;
隨后,記者點開對方曾發給她的鏈接,顯示頁面同她所購商品網站很相似。同樣需要她輸入賬號密碼等登錄。驚嘆騙子套路深的同時,她還懷疑是否是購物網站,泄露了自己的個人信息。
回應
購物平臺:不會主動致電客戶
當天下午3點26分,記者撥打了&ld;蘑菇街&rd;的客服熱線。一客服人員說,官方客服不會主動致電買家。如有問題,會有官方標志的客服去聯系買家,不會出現發送網站讓客戶登錄的情況,&ld;平臺不會泄露用戶的信息。&rd;
為了找回自己被轉走的錢,王思慧還撥打了該財公司電話。電話里,一名客服稱,基金賬戶的9萬余元還在,暫時未被任何人轉走。同時,針對王思慧遇到的情況,對方建議先聯系公安機關,對銀行卡賬號進行凍結,再將基金賬戶里的錢轉入,之后再公安陪同將錢取出,&ld;防止再被騙子轉走。&rd;
(本文原標題為《90后孕婦網上購物后,接個&ld;客服&rd;電話,9萬余元被轉空》)