兒童玩具用品質(zhì)量問(wèn)題值得關(guān)注
愛(ài)玩是孩子的天性,父母都很疼愛(ài)自己的孩子。每個(gè)父母從小就開(kāi)始培養(yǎng)自己的孩子,給他買各種玩具??墒怯H愛(ài)的家長(zhǎng)們,你們給孩子買玩具的時(shí)候考慮了玩具的實(shí)用性,但你們考慮了玩具的質(zhì)量安全問(wèn)題嗎?據(jù)悉最近家具廚房?jī)和闷酚泻芏嗤对V。一起來(lái)了解一下吧。
今年1-3月,全省各級(jí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)共受消費(fèi)者投訴6076件,其中日用商品類的投訴同比增幅最大,家具、廚房用品以及兒童用品的投訴占比位列前三。省消委會(huì)4月24日發(fā)布的2015年第一季度全省消費(fèi)投訴報(bào)告透露,上述投訴的解決率為9908%。
報(bào)告顯示,日用商品類的投訴較去年同期增長(zhǎng)195%。在受的574件日用商品類投訴中,涉及家具的投訴共116件,問(wèn)題集中表現(xiàn)為:購(gòu)買的家具送貨到家之后發(fā)現(xiàn)掉漆或運(yùn)輸途中發(fā)生碰撞導(dǎo)致裂紋后商家不予修補(bǔ)或換貨、家具安裝之后異味嚴(yán)重且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、家具需要維修時(shí)商家不睬。
一季度,全省消委組織受銷售服務(wù)類投訴178件,與去年同期相比增長(zhǎng)2192%,其中7416%涉及媒體購(gòu)物。消費(fèi)專家指出,相比購(gòu)物數(shù)量龐大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,電視購(gòu)物在基數(shù)明顯偏小的情況下仍然有28件投訴,投訴率不可小視。投訴的主要問(wèn)題是商家采取夸大宣傳,甚至是虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者;所購(gòu)商品與廣告展示商品的規(guī)格、型號(hào)嚴(yán)重不符或是存在質(zhì)量問(wèn)題;消費(fèi)者在主張商家兌現(xiàn)退換貨的承諾時(shí)被拒絕或無(wú)限拖延等。