《魔神戰(zhàn)紀(jì)》自開服以來得到廣大玩家的肯定與支持。現(xiàn)時我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)騙子開始活躍在游戲內(nèi)，騙取各位玩家的帳號。為了保障各位玩家的帳號利益，我們特別提供被盜號后物品恢復(fù)的申訴服務(wù)。

　　下面為申訴細(xì)則與流程：

　　【處原則】

　　1、同一個玩家三個月內(nèi)只處一次被盜申訴；

　　2、因玩家本人疏忽導(dǎo)致帳號被盜，我方可以協(xié)助追回部分物品，但是不保證能挽回所有損失；

　　3、被盜三天內(nèi)及時找客服申訴的才進行受，且只恢復(fù)7天內(nèi)出售給系統(tǒng)的貴重物品，超過三天不予處；

　　【下列不屬于盜號范疇】

　　1、帳號贈送給朋友但后來因為關(guān)系不好或其他原因別人不肯歸還的不予處。

　　2、玩家將帳號密碼告訴他人出現(xiàn)密碼外泄的情況，平臺無法進行判斷的不予處。

　　【申請流程】

　　1、玩家?guī)ぬ柋槐I三天內(nèi)找客服申訴，能提供準(zhǔn)確的被盜時間及被盜物品名稱及物品等級，我方客服才會受；

　　2、客服人員根據(jù)被盜處原則，核實確認(rèn)玩家的被盜情況后，將在3個工作日內(nèi)對被盜物品進行恢復(fù)；

　　3、對于盜號嫌疑人，我方將根據(jù)平臺自身的被盜處規(guī)則進行處。

　　最后再次提醒各位玩家朋友，切勿和他人共享帳號，因為共享帳號會帶來被盜的風(fēng)險。也不要輕易相信游戲內(nèi)買賣金幣和出售外掛的騙子，他們基本上都是以盜號為目的。所有相關(guān)活動都以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)，請大家提高安全意識，防范于未然。