《魔神戰紀》自開服以來得到廣大玩家的肯定與支持。現時我們已經發現騙子開始活躍在游戲內，騙取各位玩家的帳號。為了保障各位玩家的帳號利益，我們特別提供被盜號后物品恢復的申訴服務。

　　下面為申訴細則與流程：

　　【處原則】

　　1、同一個玩家三個月內只處一次被盜申訴；

　　2、因玩家本人疏忽導致帳號被盜，我方可以協助追回部分物品，但是不保證能挽回所有損失；

　　3、被盜三天內及時找客服申訴的才進行受，且只恢復7天內出售給系統的貴重物品，超過三天不予處；

　　【下列不屬于盜號范疇】

　　1、帳號贈送給朋友但后來因為關系不好或其他原因別人不肯歸還的不予處。

　　2、玩家將帳號密碼告訴他人出現密碼外泄的情況，平臺無法進行判斷的不予處。

　　【申請流程】

　　1、玩家帳號被盜三天內找客服申訴，能提供準確的被盜時間及被盜物品名稱及物品等級，我方客服才會受；

　　2、客服人員根據被盜處原則，核實確認玩家的被盜情況后，將在3個工作日內對被盜物品進行恢復；

　　3、對于盜號嫌疑人，我方將根據平臺自身的被盜處規則進行處。

　　最后再次提醒各位玩家朋友，切勿和他人共享帳號，因為共享帳號會帶來被盜的風險。也不要輕易相信游戲內買賣金幣和出售外掛的騙子，他們基本上都是以盜號為目的。所有相關活動都以官網信息為準，請大家提高安全意識，防范于未然。