沈陽哈動園兒童游樂園關門 曾大規模優惠辦卡
投資公司突然人去樓空、教育機構莫名關門歇業、預付卡儲值后無法正常消費……這一系列現象近年來并不鮮見，而之后又常會爆出老板&ld;跑路&rd;的消息。下面就來和小編來了解一下這方面的內容吧。
近日，本報又接到一市民投訴稱：&ld;沈陽某商場內的兒童娛樂機構突然閉店，老板不知去向。&rd;據稱，該商家閉店前夕曾大規模誘導消費者辦儲值卡，后以裝修為名將店鋪關閉。
雖經多方努力，該兒童娛樂機構總部開始為消費者辦退款，但是為何老板&ld;跑路&rd;現象在沈陽屢屢發生?記者調查發現，此類事件多發生在服務業，商家辦預付卡時往往不與消費者簽訂合同。
對此業內人士認為，服務業中確實有些商家無照經營，且推出預付卡業務，這樣的經營行為其實對消費者的利益造成了極大的損害。而律師和法學專家則認為，造成老板&ld;跑路&rd;的原因是違法成本低：一方面是服務行業&ld;跑路&rd;事件居多，但涉及的金額較小，所以多被定性為合同糾紛;另一方面，個人企業的法人代表一般都是老板自己，因為個人財產與公司財產區分對待，所以老板&ld;跑路&rd;后，其配偶或子女并不需要對消費者進行賠償。
近日，市民趙女士向本報反映稱：&ld;在沈陽某商場的一家兒童游樂場花500元辦了一張會員卡，但是只使用一次，店鋪就關門了，商場方面稱該店的老板已經不知去向。&rd;
記者在沈陽媽媽網的相關帖子上了解到，與趙女士有類似經歷的顧客不在少數，網友&ld;趙依一&rd;發帖稱：&ld;不知道論壇上有沒有媽媽在該商場的哈動園給寶寶辦過卡呢?過年的時候發短信說裝修，本來想上周帶寶寶去玩，結果打電話到商場，說他家過年的時候就找不到負責人了?，F在已經報案了，我的卡上還有不少錢呢!&rd;
隨后，記者來到位于中街某商場三樓的&ld;哈動園&rd;，這里大門緊鎖，透過玻璃可以看見屋內地面上散落著凌亂的玩具。一名老人告訴記者：&ld;我女兒是去年在這辦的卡，雙休日帶孩子來玩，可是沒玩幾次就突然關門了，我們只辦了300元的卡，聽說有很多辦500元卡的顧客呢。這真是太坑人了!&rd;
&ld;哈動園&rd;為何在沒有告知消費者的前提下選擇突然關門呢?是暫時閉店裝修還是另有隱情?
3月30日記者再次來到了&ld;哈動園&rd;看到，商場方面在該店鋪的門外貼出了兩張《告知函》和一張《通知》。在這兩份《告知函》中商場方面既對商場與哈動園之間的合作關系以及停業時間等信息做出了說明，又為消費者提出了解決的方案。而在《通知》中商場方面對于哈動園解除租賃合同做出了聲明。
這些信息記者在商場的一位工作人員處得到了證實，該工作人員告訴記者：&ld;這家店是去年5月份與商場簽訂的租賃合同，從今年2月份開始拖欠商場各種費用，從今年2月15日開始擅自停止了營業，給我們商場也帶來一定的影響。&rd;
另一知情人告訴記者：&ld;這家店在春節前還在大規模辦卡，可能是當時優惠力度大，所以很多孩子家長都排隊來辦卡，一般以300元和500元的卡為主。但春節之后這家店就再也沒開過，商場也找不到店老板，據說已經&ls;跑路&rs;了。&rd;
一位家長忿忿不平地表示：&ld;直到受騙了我們才想明白，原來春節前的那次辦卡其實就是商家為了籌集更多的資金，看來店老板是早有預謀跑路。&rd;
記者之后從商場方面獲悉，&ld;哈動園&rd;是一家全國連鎖兒童娛樂機構，總部已同意為持卡顧客返款，顧客可撥打全國統一服務電話申請退費，具體操作辦法可電話咨詢。
近年來在沈陽，老板&ld;跑路&rd;的事情屢見不鮮，這些商家除了抓住消費者貪圖便宜的心外，還有什么因素使得他們練就了&ld;金蟬脫殼&rd;的神功呢?近日，記者對美發、洗染、食品等行業走訪時發現，辦各類預付卡不提供消費憑證成為業內&ld;潛規則&rd;。
在皇姑區一家熟食店，&ld;充值送好禮，尊享會員價&rd;的標語很是醒目，剛辦完會員卡的劉先生告訴記者：&ld;我感覺挺合適，充值200元送一個電水壺，而且以后買熟食都能打折。&rd;記者了解到，劉先生除了得到一張收銀小票和預付卡外，商家并沒提供任何消費憑證。對此，商家只是簡單回應稱：&ld;錢直接打到儲值卡里了，這張卡就是我們與顧客之間的憑證。&rd;
市民趙女士年初在于洪區一家發店辦儲值卡時也遭遇了類似經歷。趙女士告訴記者：&ld;春節前我的發卡余額不足，正好當時店內有活動，我就又充值100元，但商家沒給我任何憑證。雖然這是家老店，但沒有一個書面合同還是感覺有點擔心。&rd;
記者對沈陽市內10余家商戶走訪發現，很多商戶為了規避經營風險，在為用戶辦儲值卡的過程中都沒有簽訂相應合同，部分商戶不提供消費收據等憑證。
很多業內人士表示，服務業為了盡快回籠資金經常推出儲值卡、會員卡等，消費者往往貪圖一時的便宜而忽略了消費風險。
遼寧省美發美容行業協會會長程利國告訴記者，通過對我省150家100平方米左右的發廊、美容院市場調研發現，無照經營業戶占近75%，而這些業戶大都開展了預付卡業務。近來協會也接到辦預付卡不能消費的投訴，其中無照經營占八成。
遼寧省洗染行業協會秘書長張守軍表示，洗染行業也發行預付卡，不過金額并不大，最多超不過1000元，況且洗染行業都有大型設備，不至于&ld;跑路&rd;。 &ld;偶有影樓老板&ls;跑路&rs;情況發生。&rd;遼寧省人像攝影協會秘書長韓悅志表示，一般來說婚紗影樓消費次數有限，因此影樓也不會出預存套餐，而兒童攝影行業就有這種情況，有的兒童攝影工作室或影樓推出兒童周歲照套餐，承諾交一定數量的錢，幾周歲前可帶孩子去照周歲照。
從早教機構倒閉到品牌家具撤柜，從洗浴卡不能正常使用到兒童娛樂中心玩&ld;閃退&rd;，為何在經營不善的情況下，老板們敢于紛紛選擇&ld;跑路&rd;呢?
&ld;要不是違法成本低，不會出現健身房、美容院老板等人去樓空的情況。&rd;在遼寧大宸律師事務所主任律師成方興看來，頻現服務行業吸納資金后&ld;跑路&rd;事件的主要原因是違法成本低，一旦出現&ld;跑路&rd;事件，多被定性為合同糾紛，這也是監管上的一種漏洞。
成方興說，無論是預付卡，還是服務后再付款，都是消費合同的關系，雙方必須遵守法律規定。如果確實因管不善，經營成本提高造成的關門歇業，則被認定為合同糾紛的可能性大，如果經營者存在欺詐和非法占有的主觀目的，則涉嫌刑事犯罪。
遼寧社會科學院法學研究所所長陳爽表示：&ld;首先，從違法成本上來看，&ls;跑路&rs;老板多為個人企業，而老板本身就是企業的法人代表，根據我國現行的法律，公司在注冊之后個人財產與公司財產是區別分開的。簡單地說，如果某企業的老板突然&ls;跑路&rs;，只有本人承擔賠償責任，其配偶、子女、親屬則無需對消費者進行賠償;其次，詐騙指以非法占有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取款額較大的公私財物的行為。對于老板們的&ls;跑路&rs;行為是否構成詐騙還需視情況而定，尤其一些老板在實際操作過程中采取了一些方式掩人耳目。&rd;
商家&ld;跑路&rd;侵害消費者權益的情況時有發生，很多消費者因維權意識低，認為維權程序繁瑣、維權成本高，甘愿吃虧放棄維權。那么如何減少老板&ld;跑路&rd;給消費者帶來的傷害呢?
成方興認為，只有約束監管經營者發放預付卡，才能更有效地保護消費者?；诖耍ㄗh行業協會或工商部門推行發行預付卡審批或備案制度，經營者要在相關部門繳納一定數額的保證金后再發行預付卡。成方興提示，如果消費者發現經營者卷款&ld;跑路&rd;，應立即向公安機關報案。
遼寧省工商局12315投訴舉報中心提示，預付卡消費有風險，金額越大風險越大，消費者在選擇預付款消費時一定要慎重。在選擇商家時要對經營者主體性質、注冊資本、營業期限進行了解，并盡量選擇信譽好、口碑好的商家。
消費者與經營者簽訂詳細的預付消費服務合同，對服務內容、服務質量標準、服務期限或次數、服務地點、服務費用的收取以及折扣、優惠額度的計算方法、消費者轉讓權利、退費相關手續、各自的違約責任等作出明確的約定，以明確雙方權利、義務，維護自身合法權益。